Director nacional de operaciones
grupo benber
acerca de grupo benber:
en grupo benber, somos socios comerciales estratégicos y contamos con una sólida trayectoria en la representación y gestión de marcas líderes en el mercado. Nos enorgullecemos de ser un referente en la industria, impulsando el éxito de nuestros clientes a través de operaciones eficientes y un servicio excepcional. Nuestra cultura organizacional fomenta la excelencia, la innovación y el desarrollo profesional continuo de nuestro equipo.
oportunidad laboral:
actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un(a) director(a) nacional de operaciones con una sólida experiencia para unirse a nuestro equipo y liderar las operaciones en nombre de nuestro valioso cliente, telefonÍa movistar. Esta es una oportunidad excepcional para aquellos profesionales con una visión estratégica, capacidad de liderazgo comprobada y un profundo conocimiento del sector de las telecomunicaciones.
responsabilidades clave:
el/la director(a) nacional de operaciones será responsable de la planificación, ejecución y supervisión de todas las actividades operativas a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos de grupo benber y de telefonÍa movistar. Sus funciones principales incluirán, pero no se limitarán a:
* diseño y ejecución estratégica: desarrollar e implementar planes operativos nacionales alineados con la visión y metas de negocio de telefonÍa movistar y grupo benber.
* gestión de equipos: liderar, motivar y desarrollar equipos de alto rendimiento en las diferentes sedes y regiones del país, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
* optimización de procesos: identificar oportunidades de mejora continua en los procesos operativos, implementando soluciones innovadoras para aumentar la eficiencia, reducir costos y mejorar la calidad del servicio.
* supervisión de operaciones: monitorear el desempeño de las operaciones a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de los indicadores clave de gestión (kpis) y los estándares de calidad establecidos.
* relación con el cliente: mantener una relación estrecha y de confianza con el cliente telefonÍa movistar, comprendiendo sus necesidades y expectativas, y asegurando la entrega de resultados sobresalientes.
* gestión presupuestaria: elaborar y gestionar el presupuesto asignado a las operaciones nacionales, optimizando la asignación de recursos y asegurando la rentabilidad.
* análisis y reporte: analizar datos operativos, generar informes de gestión periódicos y presentar hallazgos y recomendaciones a la alta dirección.
* cumplimiento normativo: asegurar el cumplimiento de todas las normativas legales, políticas internas y directrices de telefonÍa movistar y grupo benber.
* innovación y mejora continua: estar al tanto de las tendencias del mercado y las mejores prácticas en operaciones de telecomunicaciones, proponiendo e implementando nuevas estrategias y tecnologías.
requisitos del puesto:
indispensable radicar en puebla
experiencia: mínimo de ocho (8) años de experiencia comprobada en roles de liderazgo y gestión de operaciones directivas, en el sector de telecomunicaciones .
* formación académica: título universitario en administración de empresas, ingeniería, economía o carreras afines. Se valorará positivamente un posgrado o maestría en áreas relacionadas.
* conocimiento del sector: profundo conocimiento del mercado de telefonía móvil, sus dinámicas, desafíos y oportunidades.
* habilidades de liderazgo: capacidad probada para liderar, inspirar y desarrollar equipos multidisciplinarios.
* pensamiento estratégico: habilidad para desarrollar y ejecutar planes estratégicos a largo plazo.
* orientación a resultados: fuerte enfoque en la consecución de objetivos y la superación de expectativas.
* habilidades analíticas: capacidad para analizar datos complejos, identificar tendencias y tomar decisiones informadas.
* excelentes habilidades de comunicación: habilidad para comunicarse de manera efectiva, tanto verbalmente como por escrito, con diferentes niveles de la organización y con el cliente.
* gestión de proyectos: experiencia en la gestión de proyectos de gran envergadura.
* dominio de herramientas tecnológicas: manejo avanzado de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión empresarial (erp, crm).
* idiomas: dominio del idioma español. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
¿qué ofrecemos?
* la oportunidad de liderar las operaciones de un cliente de primer nivel como telefonÍa movistar.
* un entorno de trabajo dinámico y desafiante.
* paquete de compensación competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades.
* oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de grupo benber.
* ser parte de una organización reconocida por su excelencia y compromiso.
¡Únete a la direccion nacional grupo benber y sé parte del éxito de telefonÍa movistar!
si cumples con los requisitos y estás listo(a) para asumir este apasionante reto, te invitamos a formar parte de nuestra organización y a contribuir activamente al logro de los objetivos de nuestros socios comerciales.
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