Descripción del puesto
la gestora de productos dulces es responsable de brindar atención al cliente y mantener la dulcería en orden. Debe servir a los clientes con amabilidad, asegurarse de que el área de trabajo esté limpia, garantizar que los productos estén correctamente exhibidos y realizar tareas administrativas.
responsabilidades principales
1. atención al cliente: servir a los clientes con amabilidad y satisfacer sus necesidades. Es importante ser atento a las preferencias y necesidades individuales de cada cliente para brindar una experiencia positiva.
2. mantenimiento del orden y limpieza del área de trabajo: mantener el área de trabajo libre de obstáculos y asegurarse de que esté libre de polvo y suciedad. Esto incluye limpiar los mostradores, mesas y suelos regularmente.
3. reponer los productos en los estantes y reportar faltantes: asegurarse de que todos los productos estén en su lugar correcto y reportar cualquier producto faltante. Esto ayuda a garantizar que la dulcería siempre tenga una variedad de productos disponibles para los clientes.
4. manejo de caja si se requiere: realizar tareas administrativas como manejar el dinero y llevar el control de inventario. Esto incluye procesar pagos, hacer cálculos de cambio y actualizar registros financieros.