Country
- mexico
- working schedule
- full-time
- work arrangement
- hybrid
- relocation assistance available
- no
- posted date
- 04-aug-*
- job id
- *
*description and requirements*:
- somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros.
tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.
en méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._
estamos buscando a una persona apasionada y con visión de futuro para sumarse como* product owner*app y portal de clientes y construir juntos un entorno digital más seguro y eficiente para nuestras personas usuarias.
*propósito o misión del rol*:
*la misión principal será coordinar equipos multifuncionales, traduciendo las necesidades de las líneas de negocio en requerimientos técnicos, así como garantizar el funcionamiento óptimo y evolución constante de nuestras plataformas digitales orientadas a clientes.
esta posición trabajará de la mano con equipos de it, data, operaciones, comerciales y otras áreas clave, colaborando para definir y ejecutar la estrategia de desarrollo y mejora de aplicaciones, basada en prioridades de negocio y criterios técnicos.
*
*buscamos personas que*:
- * construyan el mañana*, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- * ganan junto*, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- * se adueñan*, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
*responsabilidades y atribuciones*
- coordinar equipos de desarrollo, asegurando la correcta ejecución de las estrategias del portafolio digital de clientes en el mediano y largo plazo.
- traducir las necesidades de las líneas de negocio en requerimientos técnicos claros y accionables para los equipos de tecnología.
- colaborar activamente con áreas de it, data, operaciones, comerciales y otras, consolidando una visión integral de las soluciones digitales.
- supervisar y garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y mejora continua de las aplicaciones móviles y el portal de clientes.
- definir y priorizar un plan de desarrollo y evolución de las plataformas digitales, alineado con las prioridades estratégicas y técnicas de la compañía.
- monitorear y analizar los indicadores de desempeño de las herramientas, elaborando reportes y tableros de seguimiento.
- aplicar principios y prácticas de metodologías ágiles para la gestión y entrega de proyectos digitales.
- identificar oportunidades de mejora, proponer innovaciones y experimentar con soluciones seguras que permitan optimizar la experiência de nuestras personas usuarias.
- fomentar la colaboración y el trabajo en equipo, buscando siempre la alineación y el éxito compartido entre áreas.
*requisitos y calificaciones*
- licenciatura o ingeniería terminada.
- mínimo 4 años de experiência en gestión de productos digitales, desarrollo de aplicaciones o portales orientados a clientes.
- dominio comprobable de metodologías ágiles (scrum, kanban o similar).
- capacidad para traducir necesidades del negocio en requerimientos técnicos.
- experiência colaborando con equipos de it, data, operaciones y áreas comerciales.
- nível de inglés avanzado (indispensable para la interacción con equipos globales).
- habilidades analíticas excepcionales, enfocadas en la resolución de problemas complejos y la atención al detalle.
- actitud positiva, emprendedora, y facilidad de adaptación al cambio.
- enfoque en la experiência del cliente y en la innovación continua
*perfil interpersonal*
- capacidad analítica
- analítico
- documentación
- comunicación
- atención al detalle.
- creatividad
- comunicación asertiva
- sentido de urgencia
- organización de trabajo
- habilidades de trabajo en equipo
- compromiso y lealtad profesional
- honestidad e integridad
- proactividad
- autonomía y autogestión
- capacidad para tomar decisiones
- compromiso
- responsabilidad
- en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._
*beneficios que ofrecemos*
nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias.
ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de c