Importante empresa de tecnología por crecimiento de proyectos solicita personal con experiência en el área de *soporte de ti, como especialista de soporte en campo.*
*requisitos*:
brindar soporte en sitio que requiera el cliente, suministrar oportunamente las soluciones y mantenimiento confiable que permita el cumplimiento de tickets
- instalación y configuración de equipos de cómputo, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de software
- mantenimiento preventivo y correctivo.
- asegurar mantener a usuarios y clientes informados sobre avance y solución de su solicitud.
- recibir y registrar incidentes y peticiones
- recabar información, categorizar, hacer diagnóstico inicial y asignar incidentes y peticiones.
- solucionar incidentes y peticiones, validar con usuario la solución y realizar una correcta documentación de los incidentes o peticiones.
- estar disponible o en línea en todos los canales de contacto con cliente
- asegurar una cordial atención a clientes y usuarios con objetivo de mejorar su satisfacción.
*indispensable contar con vehículo propio para el puesto.*
*ofrecemos*:
- sueldo: $17,623.45 nominales mensuales.
- prestaciones de ley
- cobertura del gasto de gasolina
- *horario de lunes a viernes de 08:30 am a 05:30 pm.*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $17,623.45 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
- bono mensual
pregunta(s) de postulación:
- ¿haz trabajado como soporte tecnico en campo de ti? Cuentame tu experiência.
- ¿cuentas con vehiculo propio?
- ¿cual es tu expectativa economica mensual?
Lugar de trabajo: empleo presencial