*misión del puesto*:
- supervisar, coordinar y asegurar la correcta limpieza, orden, presentación y mantenimiento de las habitaciones y áreas asignadas, cumpliendo con los estándares de calidad, servicio y lujo de la marca fiesta inn, garantizando la satisfacción total de los huéspedes.
*áreas de especialización*:
- control y calidad de estandares
- supervisión operativa
- gestión de personal
- control de insumos
*conocimientos técnicos*:
- estándares de limpieza hotelera.
- manejo básico de sistemas hoteleros.
- procedimientos de higiene y seguridad.
*escolaridad*:
- licenciatura en turismo
*paquetes informáticos*:
- office
*idiomas*:
- inglés
*experiência*:
- camarista ;auxiliar de áreas públicas ;operador de lavandería ;
*principales funciones del puesto*:
- supervisar diariamente el estado de las habitaciones ocupadas, salidas.
- verificar que la limpieza y el arreglo de habitaciones cumplan con los estándares de la marca.
- coordinar y asignar tareas al personal de camaristas.
- realizar inspecciones finales de habitaciones antes de liberar para venta.
- reportar oportunamente desperfectos, fallas o necesidades de mantenimiento.
- asegurar el uso adecuado de materiales, amenities y blancos.
- dar seguimiento a solicitudes especiales de huéspedes.
- capacitar al personal nuevo en procedimientos y estándares de calidad.
- controlar inventarios de suministros asignados.
- cumplir y promover normas de seguridad, higiene y políticas internas del hotel.mantener comunicación constante con recepción, mantenimiento y área de calidad.
*posición física del trabajo*:
- de pie la mayor parte de la jornada laboral
- permanencia ocasional en postura sentada para revisión de reportes y sistemas
*necesidades físicas del puesto*:
- capacidad para permanecer de pie por periodos prolongados
- movilidad física adecuada
- buena agudeza visual para detección de detalles
- coordinación y destreza manual básica