Misión del puesto
supervisar, coordinar y asegurar la correcta limpieza, orden, presentación y mantenimiento de las habitaciones y áreas asignadas, cumpliendo con los estándares de calidad, servicio y lujo de la marca fiesta inn, garantizando la satisfacción total de los huéspedes.
Áreas de especialización
* control y calidad de estandares
* supervisión operativa
* gestión de personal
* control de insumos
conocimientos técnicos
- estándares de limpieza hotelera.
- manejo básico de sistemas hoteleros.
- procedimientos de higiene y seguridad.
escolaridad
* licenciatura en turismo
paquetes informáticos
office
idiomas
inglés
experiencia
camarista ;auxiliar de Áreas públicas ;operador de lavandería ;
principales funciones del puesto
-supervisar diariamente el estado de las habitaciones ocupadas, salidas.
-verificar que la limpieza y el arreglo de habitaciones cumplan con los estándares de la marca.
-coordinar y asignar tareas al personal de camaristas.
-realizar inspecciones finales de habitaciones antes de liberar para venta.
-reportar oportunamente desperfectos, fallas o necesidades de mantenimiento.
-asegurar el uso adecuado de materiales, amenities y blancos.
-dar seguimiento a solicitudes especiales de huéspedes.
-capacitar al personal nuevo en procedimientos y estándares de calidad.
-controlar inventarios de suministros asignados.
-cumplir y promover normas de seguridad, higiene y políticas internas del hotel.mantener comunicación constante con recepción, mantenimiento y Área de calidad.
posición física del trabajo
-de pie la mayor parte de la jornada laboral
-permanencia ocasional en postura sentada para revisión de reportes y sistemas
necesidades físicas del puesto
capacidad para permanecer de pie por periodos prolongados
movilidad física adecuada
buena agudeza visual para detección de detalles
coordinación y destreza manual básica