¡universidad autónoma de guadalara está en busca de talento!
¡te invitamos a formar parte de nuestro valioso equipo de trabajo en el puesto de especialista de atencion telefonica!
objetivo
brindar al cliente información clara, oportuna y veraz de una forma amable que le permita realizar algún trámite.
requisitos
* licenciatura en comunicación, mercadotecnia, relaciones públicas o afin.
* disponibilidad de horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00.
* educación mínima: licenciatura.
* 1 año de experiencia.
* idiomas: inglés.
* edad: entre 20 y 35 años.
conocimientos
* habilidad de expresión oral.
* servicio al cliente.
* empatía, amabilidad y deseo de aprender constantemente.
* excelente ortografía.
funciones
* apoyar en actividades laborales que requiera el área.
* buscar información con diferentes áreas para dar respuesta a las solicitudes registradas.
* contestar llamadas de forma eficaz.
* generar tickets de todas las llamadas recibidas y dar seguimiento a las mismas hasta su cierre.
* resolver dudas.
somos una universidad apegada a las tradiciones y las artes desde una mirada novedosa que genera seguridad, bienestar y desarrollo profesional.
beneficios
* sueldo de $11,000 nominales mensual.
* $450 en vales de despensa.
* prestaciones superiores a las de ley.
* 2 periodos vacacionales al año (2 semanas: santa y pascua) (2 semanas en fin de año).
* atención médica y odontológica gratuita.
* desarrollo profesional.
* capacitación permanente, becas para estudio de posgrado e idiomas.
* descuento en colegiaturas de hijos.
* caja de ahorro.
* bienestar y balance de vida.
* actividades artísticas y culturales.
* instalaciones deportivas.
* convenios con empresas.
* seguridad y tranquilidad.
* excelente ambiente laboral.
¡postúlate, envíanos tu cv y sé parte de nuestra institución! ¡trasciende con valores uag!
palabras clave: specialist, especialista, care.
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