Descripción de la empresa electrónica universal de monterrey sa de cv se especializa en componentes electrónicos industriales y soluciones de automatización y control. Contamos con experiencia en la provisión de equipos de medición de alta calidad y soluciones tecnológicas personalizadas para diversas industrias. Nuestra misión es ofrecer productos innovadores y servicios efectivos que garanticen la satisfacción de nuestros clientes.
descripción del puesto como ejecutivo de cuenta clave en electrónica universal de monterrey, serás el enlace principal con uno de nuestros clientes más importantes, ternium. Tus responsabilidades incluyen gestionar y fortalecer la relación comercial, identificar nuevas oportunidades de negocio y asegurar un servicio de calidad. Además, realizarás el seguimiento de pedidos, resolverás incidencias y coordinarás con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente. Este es un puesto de tiempo completo que se llevará a cabo de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en monterrey, nle.
* experiencia en gestión de cuentas clave y mantenimiento de relaciones comerciales efectivas.
* conocimientos en componentes electrónicos industriales, automatización y control.
* habilidades en negociación, resolución de conflictos y atención al cliente.
* capacidad para trabajar de manera colaborativa en equipo y excelentes habilidades de comunicación.
* dominio de herramientas de gestión de clientes (crm) y de paquetes informáticos como microsoft office.
* experiencia en manejo de portales de clientes
* perfil organizado, analítico y orientado a resultados
funciones principales:
* gestión y seguimiento de órdenes de compra
* administración del portal del cliente
* seguimiento de pedidos desde la orden hasta la entrega
* validación de condiciones comercialesatención directa a clientes y áreas operativas
* gestión de incidencias, cambios y urgencias
* atención de quejas y devoluciones
* monitoreo de estatus de órdenes y control de facturación
* visitas constantes a cliente y presencia en sitio cuando se requiera
competencias:
* orientación al cliente
* seguimiento y control
* trabajo bajo presión
* organización y gestión del tiempo
prestaciones:
* salario: 20000 mensuales
* bono por resultados
* 1 sabado libre al mes como premio de puntualidad
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