Atención al cliente - servicio técnico
¡trabajo 100% en oficina!
¿qué harás?
Brindar atención a clientes de servicios telefonicos resolviendo dudas, gestiones o reclamos, y ofreciendo soluciones claras, mientras identificas oportunidades para mejorar su experiência con productos o servicios adicionales.
*tus funciones principales serán*:
*1. Atender llamadas entrantes o salientes relacionadas con*:
2. Planes de telefonía móvil o fija
3. Facturación y cobros
4. Configuración de equipos
5. Cambios de chip, portabilidad o fallas técnicas
6. Brindar una atención profesional, clara y amable
7. Registrar cada caso en el sistema
*requisitos*:
*✔edad*: 18 a 50 años
*✔escolaridad*: bachillerato o preparatoria (trunca o concluida, comprobable)
*✔documentación actualizada*: rfc (constancia de situación fiscal), ine, curp, nss
- *horario*:
jornada de 7 horas y media diarias (lunes a domingo) con descanso rolado
turnos rotativos (por ejemplo, de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. / 8:00 a.m. a 4:30 p.m. / 9:30 am a 5:00 pm / 10:30 am a 6:00 pm / 11:30 a.m. a 7:00 p.m. / 12:30 p.m. a 8:00 p.m. / 1:30 p.m. a 9:00 p.m. / 2:30 p.m. a 10:00 p.m.)
Los turnos varían según la operación
*ofrecemos*:
*sueldo base mensual*: $8,500 (pago quincenal vía tarjeta bbva)
prestaciones de ley a partir del 3er mes (imss, aguinaldo, vacaciones, etc.)
*capacitación pagada*: $200 por día durante 11 días
oportunidades de crecimiento
descuentos en establecimientos
servicio de comedor
servicio de enfermería
- *zona de trabajo*: ojo de agua
postulate por este medio o bien con respuesta inmediata al whatsapp 5645222922