En flekk, somos una empresa innovadora que apuesta por el desarrollo constante de tecnología. Hoy estamos conformados por distintas líneas de negocio especializadas en el sector automotriz, enfocadas en la distribución de refacciones y servicios de instalación y reparación de cristales.
actualmente estamos en búsqueda de talento como:
analista de recolecciones
ubicación: calle 16 de septiembre 414, capulhuac, c.p. 52710, san nicolás tlazala
horario: lunes a viernes de 08:00 a 18:00
modalidad: presencial
¿cuál será tu objetivo?
asegurar el control, análisis y optimización del proceso de devoluciones, generando información estratégica para la toma de decisiones en la operación logística.
️ funciones principales
* elaborar informes y métricas sobre piezas en tránsito y anomalías, mediante reportes semanales y análisis de tendencias.
* analizar causas de devolución para identificar patrones y oportunidades de mejora en producto, empaque, transporte y experiencia del cliente.
* asegurar el cumplimiento de normativas en procesos de devolución (rma’s), detectando desviaciones y reportándolas a logística.
* brindar atención y soporte a clientes internos y externos sobre incidencias y visibilidad de información.
* gestionar el procesamiento de devoluciones, asegurando trazabilidad en wms y sistemas internos.
* generar pedimentos y facturación de devoluciones, garantizando cumplimiento en regulaciones aduanales (zonas fronterizas).
perfil requerido
* escolaridad: ingeniería industrial, logística, administración o afín
* experiencia: mínimo 1 año
* conocimientos:
* análisis de datos
* elaboración de reportes ejecutivos
* gestión de indicadores (kpis)
ofrecemos
* sueldo mensual competitivo
* aguinaldo de 30 días
* prima vacacional del 25%
* 12 días de vacaciones al cumplir el primer año
* imss
* seguro de vida
* gastos médicos mayores
* apoyo en gastos funerarios
* oportunidades de desarrollo profesional