*administración en general de amazon y otros marketplaces,con las siguientes funciones*:
- control y gestión de existencias, precios y alta de productos en amazon y otros marketplace
- administración de fichas técnicas para posicionamiento de publicaciones, palabras clave, tendencias
- alta de productos en marketplace (incluyendo imágenes, precio, etiquetas, sku, código gtin y descripción)
- gestión de funnel de conversión
- colaborar con un equipo multidisciplinario, incluido el equipo creativo, para el desarrollo de imágenes del producto
- carga de inventario y envíos a fullfilment
- creación de códigos de descuento y promociones
- seguimiento a campañas de publicidad en plataformas.
- apoyar al área de atención a clientes en cancelación de órdenes, aviso de posibles fraude, seguimiento y rastreo de órdenes, cambios y devoluciones.
- servicio post-venta dentro de amazon y otros marketplace
- informar sobre problemas que se detecten (pedidos no cumplidos, pedidos retrasados).
- interpretar los reportes de la tienda en línea para dar retroalimentación al equipo sobre el comportamiento del cliente, para identificar tendencias y problemas.
- presentación de reporte mensual sobre el rendimiento de amazon y otros marketplace (tasa de conversión, tasa de rebote, tiempo de carga)
- análisis de competencia directa e indirecta
- análisis de indicadores de venta y operación
- propuestas estratégicas para impulso de kpi's
- atender a capacitaciones y seminarios sobre amazon y otros marketplaces.
*habilidades*:
- excel (formulas, tablas dinámicas, bases de datos)
- enfoque a resultados
- analítico
- pro activo
- negociación.
- trabajo en equipo.
- comunicación efectiva
- compromiso
- organización
*experiência. *mínimo 1-2 años en marketplaces (mercado libre, amazon, linio, liverpool, walmart, coppel, etc)
*escolaridad*. Preparatoria terminada
*horario.* lunes a viernes 9:00 am a 5:30 pm (1 hora comida). Sábado 9:00 am a 1:00 pm
*lugar de trabajo*: empleo presencial (col. Madero a 5 min de la estacion del metro y griega. Monterrey, nl)
*tipo de puesto*: tiempo completo
*salario inicial*: $12,000.00 al mes, con frecuencia de pago semanal.
*prestaciones de ley (imss infonavit vacaciones aguinaldo).*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $12,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuenta con experiência en atención al cliente? ¿donde?
- ¿cuentas con experiência en el manejo de marketplaces?
desarrollar respuesta
¿cuanto tiempo?
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial