Agente de atención multiskill ecommerce – sears
vacante para la empresa eficasia en álvaro obregón, ciudad de méxico.
requisitos
* bachillerato concluido
* 1 año de experiencia comprobable en atc (call center)
* experiencia en e-commerce, atc, mesa de control y redes sociales
funciones
* atender llamadas de entrada y canales digitales, redes sociales
* dar seguimiento a cambios, cancelaciones, garantías y demás consultas de clientes
* manejar la plataforma de atención y registrar todas las interacciones
ofrecemos
* salario base de $8,770 mensuales
* bono de productividad de $1,500
* prestaciones de ley y seguro de vida
* descuentos con credencial de empleado y capacitación pagada
horario
lunes a domingo: 13:00 a 21:00 hrs. Descanso rolado entre semana o fin de semana.
ubicación
barranca del muerto #212, torre diamante, cerca del metro barranca del muerto.
responsable de gestión de comercio electrónico (posición adicional)
gestionar el proceso de venta online, planear y desarrollar la plataforma, entregar al cliente, elaborar templates, reportar stock, atender y resolver incidencias.
salarios y beneficios
* sueldo: $10,000 - $12,000 mensuales
* vales de despensa, bonos de productividad
* seguro de vida y complementario
* turno de 8 horas, jornada completa
* trabajo presencial
ejecutivo de call center – atención y soporte
responsable de contactar a clientes asignados, coordinar instalaciones, registrar contactos y notificar desviaciones operativas. Optimizar rutas y asegurar la entrega del servicio.
requisitos
* experiencia comprobable de 1 año en atc o contact center
* conocimiento en office y herramientas de contact center
* certificado de bachillerato original
salario y beneficios
* salario mensual bruto de $8,500
* bonos y prestaciones superiores a la ley: seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, 30 días de aguinaldo, utilidades, días económicos
* descanso fijo en domingo y opción a contrato indefinido
* descuentos y precios preferenciales, estacionamiento gratuito
política de igualdad de oportunidades
el proceso de selección no discrimina por género, raza, edad, credo religioso, condición física, orientación sexual u otro motivo.
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