*objetivo del puesto*
asegurar la correcta preparación, coordinación y ejecución de las entregas de mercancía desde el almacén hacia los clientes o puntos de distribución, cumpliendo con los tiempos, cantidades y condiciones establecidas, y garantizando la satisfacción del cliente.
*funciones principales*
- coordinar la programación diaria de entregas en conjunto con el área de ventas, transporte y logística.
- supervisar la correcta preparación de los pedidos (picking, empaque y etiquetado).
- verificar que las órdenes de entrega estén completas y correctas antes de salir del almacén.
- gestionar la asignación de transportistas internos o externos.
- realizar seguimiento en tiempo real de las rutas de entrega.
- registrar salidas de mercancía en el sistema (erp o wms).
- resolver incidencias relacionadas con entregas incompletas, devoluciones o demoras.
- mantener comunicación con clientes para confirmar entregas o informar sobre retrasos.
- apoyar en inventarios y conciliaciones si es necesario.
- elaborar reportes de entregas, tiempos de cumplimiento y fallas operativas.
*habilidades y competencias*
- organización y atención al detalle.
- capacidad para coordinar equipos y tareas simultáneas.
- buena comunicación y trato con clientes y transportistas.
- habilidad para resolver problemas operativos.
- proactividad y orientación a resultados.
- toma de decisiones bajo presión.
*requisitos del puesto*
- *escolaridad*: carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en logística, administración, ingeniería industrial o afín.
- *experiência*: 1-3 años en áreas de almacén, entregas, logística o despacho.
- *conocimientos técnicos*:
- manejo de sistemas wms (warehouse management system) o erp.
- procesos de despacho y distribución.
- manejo básico de inventarios.
- conocimiento de rutas y zonas de distribución (según región).
- *deseable*: manejo de excel intermedio y conocimientos básicos de transporte.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $2,500.00 - $3,500.00 a la semana
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial