*vacante*: auxiliar operativo - transportadora turísticaestamos en búsqueda de un *auxiliar operativo* para unirse a nuestro equipo, para brindar apoyo esencial al equipo operativo en la coordinación y seguimiento de los servicios turísticos, actuando como vínculo entre la empresa y las agencias asociadas.su función principal será garantizar la fluidez en la gestión administrativa y operativa, contribuyendo al correcto funcionamiento del área y a la satisfacción de los clientes.*responsabilidades principales*:- *seguimiento y coordinación operativa*:apoyar al equipo operativo en el monitoreo y seguimiento de los servicios turísticos.mantener comunicación constante y efectiva con las agencias y otros colaboradores.- *gestión administrativa*:administrar y actualizar archivos en excel relacionados con el control y cobro de servicios.elaborar y mantener reportes periódicos que faciliten el análisis y la toma de decisiones.- *gestión de reservas*:coordinar y gestionar las reservas, asegurando la correcta documentación y confirmación de las mismas.atender consultas y resolver incidencias relacionadas con el proceso de reservas.- *otras funciones*:colaborar en tareas administrativas generales (archivo, manejo de correspondencia, atención de llamadas, etc.).apoyar en la implementación de mejoras en los procesos operativos y administrativos.*requisitos*:- *formación académica*:*-*título de educación media o técnico, preferiblemente en áreas administrativas, turismo o afines.- *experiência*:- experiência previa en roles administrativos o de atención al cliente.- conocimientos en la gestión de reservas o en el sector turístico serán un plus.- *habilidades técnicas*:- dominio intermedio a avanzado de excel (manejo de fórmulas, tablas dinámicas, gráficos, etc.).- conocimiento de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión administrativa.- *competencias personales*:- excelente comunicación oral y escrita.- ingles- organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.- proactividad, flexibilidad y capacidad para trabajar bajo presión.- orientación al servicio y resolución de problemas.- *competencias y habilidades deseadas*- capacidad para anticipar y solucionar incidencias operativas.- facilidad para adaptarse a cambios y trabajar en entornos dinámicos.- actitud colaborativa y orientada al logro de objetivos comunes.- conocimiento del sector turístico o de transportes (valor agregado)*ofrecemos*:- de $12,000 mil pesos netos mensuales.- prestaciones de ley (vacaciones, aguinaldo, imss, prima vacacional)- un ambiente de trabajo dinámico e innovador.*horario*: se define en entrevista y se descansa 2 días a la semana.*zona de trabajo*:sobre av.huayacan, como referencia, en la esquina se encuentra el restaurante don sirloin o av.xcaret, edificio cancún, a lado de notaria publica no. 29.*¿estas interesado/a?* envía tu cv actualizado, nos pondremos en contacto a la brevedad.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $12,* - $12,* al mesescolaridad:- técnico superior terminado (obligatorio)experiência:- roles administrativos o de atención al cliente: 1 año (obligatorio)- gestión de reservas o en el sector turístico: 1 año (deseable)- o dominio intermedio a avanzado de excel: 1 año (obligatorio)idioma:- inglés (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial