Responsabilidadesrealiza su trabajo de acuerdo al método, instrucciones y especificaciones autorizadas y actualizadas aplicables al departamento de sistemas; enfoca sus esfuerzos para el mejoramiento continuo del servicio al cliente, apoyando la productividad de estos de acuerdo a los objetivos establecidos; prepara el equipo de cómputo, realizando las configuraciones, instalaciones y conexiones necesarias; es responsable de atender las necesidades de los usuarios de equipo de cómputo de la compañía, dando orientación soporte y respuesta a dudas, así como resolviendo problemas o fallas en el hardware, software y/o conectividad; administra la configuración de cuentas de usuarios y del active directory; asegura el control y aseguramiento de la seguridad de sistemas; requisitos / calificacionescarrera terminadaexperiencia endetección y corrección de fallasconocimientos básicos de redes y comunicacionesamplio criterio en solución de soporte enfocados en hardware y software al usuario finalinstalación de equipo de tecnología (pc, impresoras, monitores scaner y multifuncionales)interpretación de diagramas de red.amplio criterio para comunicación a altos medianos y bajos niveles.resolución de conflictostrabajo bajo presiónactitud de servicioproactivo al realizar actividadesingles intermedio#j-*-ljbffr