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Analista de atención técnica a clientes: call center

Monterrey, N.L.
Callclick Contact Center & Bpo
Operador telefónico
De EUR 50,000 a EUR 200,000 al año
Publicada el 23 abril
Descripción

Analista de atención técnica a clientes: call center

callcom solicita operador de atención a clientes y soporte técnico para call center.


actividades

* atender llamadas de soporte técnico para los clientes de la empresa de telecomunicaciones.
* llamadas entrantes de atención especializada.


requisitos

* mayor de edad con papelería completa.
* experiencia obligatoria en puestos similares.
* estudios técnicos con experiencia en atc.
* conocimiento de redes, soporte técnico o helpdesk (requisito forzado).


sueldo base

sueldo base mensual de $10,100 (se divide en dos pagos por quincena). Bono de productividad de $4,500 a partir del segundo mes.


jornada laboral fija matutina

lunes a sábado de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.; descanso por domingo.


ofrecemos

* prestaciones de ley; desde el primer día + seguro de vida.
* contratación inmediata.
* capacitación pagada, duración 15 días.
* becas escolares y descuentos con empresas.
* excelente ubicación al lado del metro, línea 1.
* contrato de tiempo indefinido.

ubicación: calle silao, mitras centro, frente a la estación del metro hospital.

tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.

sueldo: $10,* - $14,* al mes.


beneficios

* apoyo para estudios.
* descuento de empleados.
* opción a contrato indefinido.
* programa de referidos.
* seguro de gastos médicos.
* servicio de gimnasio.
* turno de 8 horas.
* turno matutino.


preguntas de postulación

* ¿tienes experiencia como atc/soporte técnico? De cuánto tiempo.

lugar de trabajo: empleo presencial.


ejecutivo de call center – pastelería caty

empresa 100% regiomontana con pasteles de la mejor calidad y delicioso sabor casero busca su talento como call center.


requisitos

* conocimiento de office, google maps, facebook, whatsapp.
* habilidades: organizado, excelente actitud, atención a clientes, procesos de facturación, facilidad de palabra.


beneficios

* prestaciones de ley.
* opción a contrato indefinido.
* teléfono de la empresa.
* vale de cumpleaños.

lugar de trabajo: monterrey, n.l.

tipo de puesto: tiempo completo.

sueldo: $8,* al mes.


vacante: call center – tapetes monterrey


funciones

* ayuda y asistencia a clientes vip.
* seguimiento a clientes (alta de clientes, atención, cotización, pedidos, visitas virtuales y presenciales, quejas, etc).
* llenado de reporte de métricas comerciales en coordinación con asistente comercial.
* manejo de agenda virtual y presencial para el mantenimiento de cartera de clientes y el cuadre de consumo de gasolina.
* realizar pedidos y cotejar órdenes de compra.
* trabajo en equipo con el departamento de finanzas para agilizar el proceso de cobranza a clientes.
* agresividad comercial realizando chequeos de competencia vs clientes asignados.
* prospección de clientes.


horario

* lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
* 2 sábados del mes se descansan y 2 se trabajan; sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.


ofrecemos

* prestaciones de ley y superiores.
* sueldo competitivo más prestaciones de ley.
* aguinaldo 20 días.
* prima vacacional del 50 %.
* fondo de ahorro del 4 %.
* vacaciones de ley más 3 días en semana santa.


nivel de educación deseado

* superior (trunca).


nivel de experiencia deseado

* nivel medio.


función departamental

comercial / ventas.


industria

construcción.


call center – alumbrado público


requisitos del puesto

* bachillerato técnico / licenciatura (trunca, pasante o terminada).
* resolución de conflictos.
* gusto por la atención al cliente.
* organización.
* responsable y puntual.
* disponibilidad de horario.
* disponibilidad para laborar en san pedro garza garcía, zona valle oriente.


responsabilidades del puesto

* atención y soporte a reportes de fallas en luminarias públicas.
* seguimiento oportuno de reportes en el servicio.
* reportes de incidentes a responsables de área, para su atención.
* llamadas de seguimiento con el cliente/ciudadano.
* apoyo/soporte en la depuración del sistema.


prestaciones y beneficios

* sueldo de $10,000 mensuales libres.
* prestaciones de ley.
* 20 días de aguinaldo.

tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.

sueldo: hasta $10,* al mes.


vacante: ejecutivo de call center – integra-t


requisitos

* preparatoria terminada.
* facilidad de palabra y actitud de servicio.
* manejo básico de computadora.
* experiencia en atención al cliente.
* no haber trabajado en empresas del grupo salinas (elektra, tv azteca, banco azteca, 3b, presta prenda).
* no tener adeudo con banco azteca (se paga la nómina ahí).


ofrecemos

* sueldo base: $8,* mensuales brutos.
* bono de productividad de hasta $2,* mensuales.
* prestaciones de ley.


actividades

* atención al cliente en resolución de problemas básicos técnicos y, donde corresponda, escalar al área correspondiente.


horário de trabajo

* lunes a domingo con un descanso (viernes, sábado o domingo - rotativo) 3:00 p.m. a 9:00 p.m.


nivel de educación deseado

media superior.


nivel de experiencia deseado

nivel inicial.


función departamental

atención al cliente.


industria

telecomunicaciones.


habilidades

* atención al cliente.
* orientación a resultados.


agentes telefónicos bilingües – monterrey, n.l.


ofrecemos

* sueldo inicial de $15,000 libres mensuales.
* atención médica gratuita.
* seguro de vida.
* seguro de accidente.
* precios preferenciales en exámenes de laboratorio y en farmacias.
* adelantos de salarios.
* prestaciones superiores a las de ley.


horario

* lunes a jueves de 9:30 a.m. a 6:30 p.m.; viernes de 9:30 a.m. a 4:00 p.m.


actividades

* recibir llamadas de prospectos interesados.
* dar seguimiento a clientes.
* brindar asesoría a clientes y agendar citas.


requisitos

* escolaridad mínima bachillerato.
* experiencia previa en call center.
* dominio del idioma inglés.
* habilidades con herramientas tecnológicas.

tipo de puesto: tiempo completo.

sueldo: a partir de $15,* al mes.

tipo de jornada: turno de 8 horas.

lugar de trabajo: empleo presencial.


tecsa – agentes telefónicos


requisitos

* experiencia mínima de 6 meses en call center.
* pagos semanales.
* prestaciones de ley.
* comisiones.
* horario de lunes a viernes.
* convenio con universidad metropolitana para continuar estudiando.
* gym.

ubicación: florencio antillón, centro, monterrey, n.l.

tipo de puesto: tiempo completo, medio tiempo.

salario: $7,* - $8,* al mes.


horario

* lunes a viernes.
* turno de 8 horas.


prestaciones

* apoyo para estudios.
* descuento de gimnasio.
* servicio de comedor.


tipos de compensaciones

* bono de productividad.


educación

secundaria terminada (obligatorio).


experiencia

* atención al cliente: 1 año (obligatorio).
* call center: 1 año (obligatorio).

lugar de trabajo: empleo presencial.


ejecutivo telefónico – atención a clientes


requisitos

* escolaridad mínima bachillerato concluido (con certificado).
* experiencia en atención a clientes, call center, asesoría o venta telefónica.
* estabilidad mínima 1 año.


ofrecemos

* suelo base.
* ingresos reportados antes el seguro social al 100 %.
* bono por desempeño.
* prestaciones de ley.
* prestaciones superiores a las de ley (15 % de vales de despensa adicionales al sueldo, seguro de gmm, seguro de vida, ayuda de lentes, etc.).


horario

lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. 100 % oficina.

si te interesa saber más de nuestra vacante y cubres con los requisitos, postula por este medio.

#j-18808-ljbffr

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