Descripción
sociedad cooperativa de ahorro y crédito autorizada por la cnbv, fundada en 1964 para el desarrollo económico y social de sus asociados mediante servicios de ahorro y crédito. busca subgerente de cobranza (tarjeta de credito)
mision del puesto: coordinar y asegurar el buen desempeño del equipo de trabajo interno y externo que gestiona la tdc. Valida el correcto funcionamiento de los sistemas de monitoreo. Encargado de revisar estrategias actuales y así mismo crear nuevas estrategias de cobranza de tdc en pro de la mejora continua. Es el encargado de elaborar los planes de trabajo y de acción de los portafolios asignados en apego a los lineamientos y políticas de la organización para garantizar la rentabilidad del negocio. Administra presupuesto asignado, control y seguimiento de indicadores de productividad y recuperación. Brinda retroalimentación sobre las funciones, actividades y gestiones del equipo bajo su cargo.
responsabilidades:
1. genera y propone las estrategias, herramientas, los?Parámetros de medición y temporalidad de la gestión de la?Cobranza de la tdc y sus créditos relacionados en sus diferentes etapas.
2. coordina al equipo de cobranzas bajo su cargo, asegurando que cumplan con los objetivos de recuperación establecidos.
3. propone y coordina la ejecución de los proyectos de la tdc del área de cobranza y monitorear?Su implementación y resultados, mediante la metodología?Establecida para reducir los riesgos.
4. propone y asegura la ejecución de los lineamientos de los diferentes tratamientos de?Cartera y sus procesos (reestructuras, condonaciones,?Quitas, castigos y eliminaciones), conforme a la normativa y?Leyes aplicables.
5. aplicar las disposiciones, normativas y las?Herramientas administrativas e institucionales?(políticas, procedimientos, formatos, instructivos)?Relativas a su ámbito de gestión, mediante el estudio?De la normativa interna para el cumplimiento de la?Regulación y aplicación operativa y asegurar la?Aplicación por parte del personal a su cargo.
6. analizar la situación financiera de los deudores y evaluar el riesgo crediticio para proponer las estrategias acordes de recuperación.
7. propone y coordina la aplicación de los cronogramas para la gestión y?Recuperación de la cartera en tdc.
8. coordina que se apliquen las actividades de gestión, asegurando que se realicen los seguimientos necesarios para la recuperación oportuna de los créditos de tdc.
9. monitorear, evaluar y presenta los resultados de la tdc de las diferentes etapas de la gestión de cobranza.
requisitos:
* licienciado en derecho y preferentemente con una carrera adicional como licenciatura en negocios, licenciatura en contaduría, licenciatura en finanzas?, licenciatura en administración.
* experiencia profesional superior a 2 años contact center en una posición similar
* manejo de despachos externos de cobranza extrajudicial y judicial
* desarrollo de estrategias de cobranza en la tdc
* manejo de personal y equipos de trabajo enfocados a la recuperación de cartera vencida de la tdc
* conocimiento en regulación de aplicable a las socaps
conocimientos y certificaciones
· técnicas de cobranza / procesos de cobranza de la tdc
· derecho mercantil y civil (juicios mercantiles, sumario hipotecario, ordinario civil, mediación, tramites notariales) aplicables a la tdc
si cumples con el perfil, aplica por este medio. Exito!