*descripcion del puesto*
buscamos personal de calidad para call center con el fin de asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos en los procesos de atención al cliente/servicio y garantizar la mejora continua a través del monitoreo, retroalimentación y capacitación del personal operativo.
*funciones principales*
- monitoreo de llamadas call center.
- calibración y retroalimentación.
- llenado de cédulas de calidad.
- envío de reportes.
*requisitos*:
- licenciatura trunca o concluida con historial académico con sello y firma.
- experiência previa en el área de calidad (centros de contacto).
- constancia laboral que compruebe la experiência en puesto similar.
*ofrecemos*
- sueldo base bruto mensual de $8,500
- bono de productividad $1200
- prestaciones de ley
- seguro de vida
- club de beneficios
*horario*: 12:00 pm a 6:00 pm de lunes a sábado.
Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.