Puesto: ejecutivo de cuenta jr.
área: comercial / ventas / atención a clientes
reporta a: ejecutivo sr. / gerente de cuentas / gerente comercial
objetivo del puesto:
brindar atención y seguimiento a la cartera de clientes asignada, apoyando en la gestión de cuentas, elaboración de propuestas y asegurando una comunicación efectiva entre el cliente y la empresa para lograr la satisfacción y retención del cliente.
funciones y responsabilidades:
* dar atención y seguimiento a clientes actuales.
* apoyar en la elaboración y envío de cotizaciones y propuestas comerciales.
* dar seguimiento a pedidos, contratos y servicios.
* mantener actualizada la información de clientes en el sistema
* apoyar en la resolución de dudas, quejas o solicitudes del cliente.
* coordinarse con áreas internas (operaciones, finanzas, logística, etc.) para cumplir con los requerimientos del cliente.
* elaborar reportes de seguimiento y resultados.
* apoyar al ejecutivo de cuenta sr. en la gestión de cuentas clave.
* gestión de facturación y cobranza
requisitos:
* preparatoria trunca o terminada
* experiencia mínima de 6 meses .
* manejo de excel intermedio
* facilidad de palabra y buena comunicación.
* organización y seguimiento de tareas.
competencias:
* orientación al cliente
* trabajo en equipo
* comunicación efectiva
* organización
* proactividad
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* programa de referidos
* seguro de vida
* teléfono de la empresa
lugar de trabajo: empleo presencial