Nombre del puesto: ejecutivo de atención a clientes y ventasárea: comercial / ventasubicación: ciudad de méxico (oficina coyoacán)tipo de contrato: tiempo completohorario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrssueldo base: $9,000 mxn netos mensuales más comisionescomisiones: por cierre de ventas y cumplimiento de metasobjetivo del puesto: brindar atención efectiva y profesional a prospectos, clientes potenciales y actuales, con enfoque en ventas consultivas, seguimiento postventa, recuperación de cartera, gestión de tickets de soporte técnico y atención multicanal incluyendo redes sociales.responsabilidades:atender y dar seguimiento a leads nuevos hasta el cierre de venta.realizar prospección activa y captación de nuevos leads.brindar atención continua a clientes actuales y cuentas asignadas.recuperar cartera vencida mediante seguimiento proactivo.dar seguimiento a renovaciones de servicios contratados.elaborar y enviar cotizaciones a prospectos y clientes.gestionar y dar seguimiento a tickets de atención con el área de soporte técnico.registrar cada interacción con clientes o prospectos en el crm.actualizar y mantener organizada la base de datos de clientes y leads.atender clientes y prospectos vía página web, correo electrónico, teléfono, whatsapp business y redes sociales.colaborar con otras áreas como soporte, facturación y marketing para la resolución integral de necesidades del cliente.cumplir con metas comerciales e indicadores clave de desempeño (kpi).
tipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $9,000.00 al mesescolaridad:bachillerato terminado (deseable)experiencia:área comercial : 5 años (deseable)lugar de trabajo: empleo presencialfecha de inicio prevista: 01/09/2025