Durante más de 50 años, Grupo Vidanta se ha centrado en inspirar generaciones de felicidad y crear lo extraordinario al desarrollar los mejores destinos vacacionales, hoteles resort, campos de golf, inversiones de bienes raíces, infraestructura turística y experiencias de entretenimiento. Detrás de todo se encuentra un grupo de más de 17,000 personas dinámicas y apasionadas con un firme compromiso por superar las expectativas de nuestros huéspedes, mejorar nuestras comunidades y proteger el medio ambiente.
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Objetivo general del puesto
Administrar, configurar y optimizar la plataforma de Contact Center CXone de NIce, garantizando el funcionamiento eficiente de esta, atendiendo los requerimientos de negocio, resolviendo incidencias y liderando mejora continua.
Requisitos
Lic Ing. en Sistemas, informática, telemática o afines.
Experiencia en administración de aplicativos relacionados con plataformas de Contact Center Grabaciones, Speech Analytics, etc.
Experiencia en gestión de proyectos.
Inglés intermedioavanzado indispensable.
Interesados postularse por este medio con cv actualizado.
Zona de trabajo Nuevo Vallarta Puerto Vallarta.
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▶️ Administrador De Producto Ti
🖊️ Grupo Vidanta ( Grupo Mayan)
📍 Bahía de Banderas