Gestor de cobranza domiciliaria
buscamos un profesional proactivo para unirse a nuestro equipo de cobranza domiciliaria. La persona elegida tendrá la responsabilidad de recuperar cartera, negociar planes de pago y mantener la relación con los clientes, todo en la zona de naucalpan y huixquilucan.
detalles del puesto
* tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
* ubicación: naucalpan / huixquilucan, méxico
* horario: lunes a viernes, 8:30 a.m. a 6:00 p.m. (con disponibilidad para trabajar de manera adicional cuando sea necesario)
* salario base: $10,000 - $16,000 mensuales
* bonificaciones: bono por cumplimiento, operativo y de excelencia; además de comisiones con potencial ilimitado basado en resultados
* transporte: subsidio de $30,000 para compra de vehículo y apoyo de gasolina mensual incluido en el paquete de beneficios
responsabilidades
* recuperar cartera de créditos grupales e individuales sin recabar efectivo.
* realizar visitas domiciliarias a clientes con problemas de pago para negociar planes y cerrar acuerdos de pago.
* cumplir con la meta de recuperación mensual asignada.
* coordinar las rutas diarias y analizar resultados de cada visita.
* gestionar la documentación de cobranza y mantener registro actualizado.
* mantener una relación de servicio con el cliente para asegurar su satisfacción y lealtad.
* colaborar con el equipo de cobranzas y áreas internas para optimizar procesos.
requisitos
* bachillerato concluido (preparatoria terminada).
* experiencia mínima de 1 año en cobranza domiciliaria, preferencia por experiencia en créditos grupales.
* experiencia en trabajo de campo y recuperación de cartera.
* automóvil o motocicleta propia y licencia vigente (o disposición a obtenerla).
* disponibilidad para trasladarse a distintas zonas de naucalpan y huixquilucan.
* conocimiento de técnicas de negociación y capacidad de manejo de objeciones.
* orientado a alcanzar metas y a resultados.
* habilidad para trabajar de manera individual y en equipo.
beneficios
* seguro de vida y asistencia médica.
* fondo y caja de ahorro.
* vales de despensa $1,200 mensuales.
* bonos de productividad anual.
* vacaciones adicionales y permiso con goce de sueldo.
* descuentos y precios preferenciales en tiendas y servicios.
* capacitaciones constantes para desarrollo profesional.
* ambiente de trabajo motivador y oportunidades de crecimiento.
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