Perfil del director de equipo
buscamos a un profesional experimentado y liderazgo para gerenciar al equipo en nuestro hotel. El candidato ideal deberá tener experiencia sólida en el sector hotelero, habilidades para liderar equipos y gestionar recursos humanos.
descripción del puesto:
* liderazgo y supervisión: dirigir y capacitar al equipo para ofrecer un servicio de alta calidad a los huéspedes.
* atención y experiencia del huésped: servir como punto de contacto principal para los huéspedes vip y asegurar que sus expectativas sean satisfechas.
* coordinación interdepartamental: actuar como enlace clave entre el equipo y otros departamentos del hotel.
requisitos del puesto:
* titulación en turismo, hotelería o relaciones públicas.
* inglés fluido (b2-c1).
* experiencia mínima de 3 años en supervisión en hotelería de lujo.
responsabilidades:
1. liderar al equipo: capacitar y motivar al personal para lograr objetivos.
2. atender a los huéspedes: garantizar la satisfacción de los clientes vip.
3. coordinar con departamentos: comunicarse efectivamente con otros equipos del hotel.