*resumen*
publicado: 25 dic. 2024
número de función*:114438297*
apple retail es donde se reúne lo mejor de apple. Aportamos nuestros conocimientos para ayudar a las personas a hacer lo que les apasiona y brindar una experiência exclusiva de apple. La inclusión es una responsabilidad que compartimos, y trabajamos en conjunto para fomentar una cultura donde todas las personas sean aceptadas y valoradas. y puedan hacer su mejor trabajo. En el puesto de especialista, impulsas la lealtad a la marca y la creación de dueños de productos y servicios de apple. Te dedicas a la venta y a impartir una experiência de atención al cliente única. Como especialista, tienes curiosidad, haces preguntas para aprender más sobre las necesidades de los clientes y personalizar recomendaciones que enriquezcan sus vidas. En este puesto, puedes trabajar de tiempo completo, medio tiempo o medio tiempo de forma temporal.
*descripción*
descripción
brindar un excelente servicio al cliente de apple al comprender sus necesidades, identificar oportunidades para crear dueños, presentar productos y servicios e informar sobre las formas de comprar más relevantes. Comprender y mantenerse al día de manera proactiva sobre los productos, servicios, opciones de compra y procesos de venta en la product zone. Apoyar al equipo en toda la tienda según sea necesario, compartiendo tus conocimientos sobre los productos, servicios y opciones de compra en apple, además de ayudar a ofrecer oportunidades de compra. Mantener la precisión y seguir recomendaciones. Llevar a cabo otras tareas según se necesite, entre ellas, brindar servicio y apoyo al cliente en otras áreas de la tienda. Contribuir a una cultura incluyente mediante el respeto a las diferencias entre personas y tener curiosidad por aprender. Demostrar los valores de inclusión y diversidad de apple en las actividades diarias.
*requisitos mínimos*
requisitos mínimos
- debes estar disponible para trabajar en un horario basado en las necesidades de la empresa, que podría incluir trabajar en la tienda durante la noche, el fin de semana y días festivos, y asistir de forma constante al trabajo según lo programado, de acuerdo con las leyes locales y sujeto a cualquier adaptación aprobada.
*requisitos indispensables*
requisitos indispensables
*requisitos preferidos*
requisitos preferidos
- puedes:
- demostrar conocimiento de los servicios y productos de apple.
- personalizar soluciones según las necesidades de los clientes y comunicarte de manera eficaz con ellos.
- trabajar en un entorno de ritmo rápido donde con frecuencia atiendes a varios clientes al mismo tiempo.
- trabajar en entornos grupales donde muestres una responsabilidad y rendición de cuentas compartida con otros integrantes del equipo.
- mostrar curiosidad y apertura para aprender de otras personas y crecer en conjunto.
- aprender y profundizar en tus conocimientos de los productos y servicios de apple, así como productos de terceros, para mejorar la experiência del cliente.
- ser confiable a la hora de manejar información importante y confidencial siguiendo los valores principales de apple.
*educación y experiência*
educación y experiência
*otros requisitos*
otros requisitos
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