**Vacante para la empresa Italika iztacalco en Iztacalco, Iztapalapa, Benito Juarez -Iztacalco, Ciudad de México**:
Propósito
Sostener comunicación efectiva con el cliente para informar lo referente a su unidad
Medir la satisfaccion del cliente mediante llamadas de calidad
Actividades:
- Atender de manera empatica a los clientes, escuchando sus necesidades
- Recepción de unidades.
- Registrar órdenes de servicio en sistema.
- Realizar venta de adicionales de acuerdo a las necesidades y kilometraje de las unidades
- Informar al cliente el avance en los trabajos realizados, asi como trabajos por realizar que requiera la unidad
- Presupuestar mediante la pagina oficial las refacciones que se necesitan para l areparacion
- Seguimiento a encuestas de satisfacción.
**Requisitos**:
- Haber laborado en Taller mecanico, Refaccionaria ventas o atencion a clientes minimo 1 año.
- Facilidad de palabra y solución de problemas.
- Gusto por el servicio y la satisfaccion de los clientes
- Actitud de servicio.
Ofrecemos:
- Pago semanal.
- Comedor
- Uniforme
- Vacaciones
- Aguinaldo
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Automotriz
**Habilidades**:
- manejo de pc
- saber utilizar Excel
- TRato con clientes
- Conocimiento de Motos