¡es hora de unirte a rappi y mostrarle al mundo cómo cambiamos paradigmas!️ Vemos oportunidades donde otros ven problemas.️ Vemos cercanía donde otros ven distancia.️ Vemos adrenalina donde otros ven presión.en rappi todos somos capaces de todo: aquí las oportunidades son para todos, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiencia.¿listo para entregar magia con nosotros?Revisa cómo impactarás nuestro ecosistemagarantizar la correcta ejecución operativa de las órdenes en turbo, asegurando una asignación eficiente de repartidores, continuidad operativa de tiendas y resolución en tiempo real de incidencias, para mantener altos niveles de servicio, cumplimiento y experiencia para usuarios, repartidores y aliados.responsabilidades principales- asignación y gestión de órdenes: asignar pedidos a repartidores, dar seguimiento a la entrega y ejecutar cancelaciones cuando sea necesario. - soporte operativo en tiempo real: brindar apoyo a tiendas turbo y repartidores para asegurar una operación fluida y sin incidencias. - gestión de tiendas: apagar y encender tiendas ante incidencias operativas, ajustar horarios y escalar irregularidades con aliados. - reclutamiento de rts: reclutar y seleccionar repartidores por microzona en coordinación con el equipo de rh. - monitoreo de operación: asegurar que los procesos operativos funcionen correctamente desde el inicio hasta la entrega. - gestión de órdenes en plataforma: administrar y dar seguimiento a pedidos a través de la herramienta lupe.requerimientos- licenciatura en ingeniería industrial, administración de empresas, economía, ciencias actuariales o carrera afín. - dominio de excel / google sheets (fórmulas, tablas dinámicas, gráficas). - conocimiento deseable de sql y herramientas de visualización de datos (power bi, looker studio, tableau). - fuerte capacidad analítica y de resolución de problemas, con habilidad para comunicar insights de manera clara. - persona altamente organizada, orientada al detalle y cómoda trabajando con grandes volúmenes de datos.nota: asegúrate que tu perfil y/o cv estén actualizados.