Administrador de garantías
recabar la información solicitada y estandarizada, para el correcto cumplimiento de las políticas de garantía, sí como para la recuperación de gastos de garantía, campañas, servicios correctivos y preventivos, ante la marca.
requisitos
* sexo: indistinto
* escolaridad: licenciatura (ingeniero industrial o administración de empresas) (titulado)
* inglés básico
* paquetería office, excel intermedio y administración de garantías
* experiencia laboral 1 año sector automotriz
* edad 28 años en adelante
características
* negociación
* orientación a resultados
* influenciar en otros
* resiliencia
* administración de recursos materiales
funciones
* elaboración de expediente de garantía.
* recepción y revisión de expedientes de trabajos de garantía realizados en sucursales.
* solicitud de partes de refacciones de garantías.
* apertura y cierre de tiempos en bussines pro de reparación de garantía y técnico de servicio.
* envío de información a través del portal dealer connect, para la reclamación de garantías de cada unidad ingresada.
* cierre de órdenes de garantías.
* solicitud de autorizaciones de reclamaciones de garantías (dipap).
* integración del listado de partes de destrucción y devolución a planta- devolución a planta, de las partes sustituidas en los trabajos de garantía.
* realizar el listado semanal de partes para destrucción de material de garantías.
* realizar el listado semanal de partes de retorno de material.
* realizar recolección semanal de material de garantías, reemplazado y resguardado por los mecánicos del área de servicio.
* elaboración de expediente de trabajo realizado de unidades de tracomex y service net.
ofrecemos
* sueldo mensual de $11,*
* prestaciones de ley 100% imss
* jornada laboral de lunes a viernes de 9:00 am - 6:30 pm con 1:00 hr de comida y sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
* tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
* salario: $11,* al mes
* educación: licenciatura terminada (deseable)
* experiencia: oficina: 1 año (deseable)
* trabajar desde casa: no
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