Importante empresa del giro de las tecnologías de la información solicita: analista de soporte (prácticas)
puntos clave
monitorear que los consultores carguen sus horas en las herramientas
generar bitácoras de las actividades ejecutadas por los consultores
apoyar en todas las actividades a la coordinadora de soporte
balancear las asignaciones de carga de trabajo de los consultores
generar reportes y estadísticas
atender tickets de soporte básico
llevar el control de los contratos de pólizas de soporte, renovaciones y vencimientos
conocimientos técnicos- oracle netsuite
- visio
- paquetería office
- programación básica de java
*requisitos*:
preparación académica: ing. en sistemas o afín
ofrecemos
100% home office
apoyo económico
interesados favor de postularse e incluir cv actualizado.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $4,000.00 - $6,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas