*funciones principales*:
- *soporte técnico*:
- brindar soporte técnico diario a los usuarios en el centro de distribución, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes.
- atender y resolver incidencias y solicitudes de soporte técnico, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico.
- *gestión de sistemas*:
- asistir en la configuración, instalación y mantenimiento de equipos informáticos, impresoras, sistemas de red y otros dispositivos tecnológicos.
- monitorear el rendimiento de los sistemas y redes para identificar y resolver problemas de manera proactiva.
- *actualizaciones y mantenimiento*:
- realizar actualizaciones regulares de software y aplicaciones para garantizar que los sistemas estén al día con las últimas versiones y parches de seguridad.
- programar y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en el hardware y software.
- *documentación*:
- mantener registros precisos y detallados de las incidencias, soluciones aplicadas y mantenimiento realizado.
- documentar procedimientos y crear manuales de usuario para facilitar la resolución de problemas y el uso de sistemas.
- *capacitación y asistencia*:
- capacitar a los empleados en el uso de sistemas y herramientas tecnológicas, asegurando que comprendan cómo utilizar el equipo de manera efectiva.
- proporcionar asistencia técnica durante la implementación de nuevos sistemas o tecnologías.
- *gestión de inventarios*:
- gestionar el inventario de equipos y suministros tecnológicos, asegurando que haya disponibilidad de repuestos y materiales necesarios.
- coordinar con proveedores para la adquisición de nuevos equipos o la reparación de los existentes.
- *seguridad y cumplimiento*:
- asegurar que todos los sistemas y equipos cumplan con las políticas de seguridad y regulaciones de la empresa.
- implementar y seguir procedimientos para proteger los datos y la información del centro de distribución.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,500.00 - $10,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial