Buscamos un profesional dedicado y entusiasta para el rol de atención al cliente en nuestro equipo de home office.
valoramos la pasión por los libros y la capacidad de conectar con nuestros clientes.
* tu misión será ofrecer un servicio excepcional, resolver consultas y gestionar pedidos con eficacia y amabilidad.
* como atención al cliente, serás el enlace principal entre nosotros y nuestros clientes.
* deberás tener una excelente capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal, y una actitud proactiva para resolver problemas y superar expectativas.
* tu capacidad para entender las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones personalizadas será fundamental para el éxito en este rol.
requisitos mínimos incluyen un buen manejo del español, habilidades de atención al detalle y una actitud positiva.
* experiencia previa en atención al cliente call center de un año mínimo, seguimientos, devoluciones, promociones.
* necesitamos alguien que pueda trabajar de manera independiente, gestionar múltiples tareas y adaptarse rápidamente a los cambios.
* mínimo bachillerato concluido
este puesto es ideal para alguien que disfrute interactuando con personas y tiene un interés genuino en el mundo de la literatura.
ofrecemos una plataforma flexible para trabajar desde casa, en un horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pm, con guardias los fines de semana, dos veces al mes.
* sueldo base mensual
* pagos quincenales
* día de cumpleaños
* prestaciones de ley
* oportunidad de desarrollo y crecimiento
* convenios y descuentos
únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa que comparte tu amor por los libros y tu deseo de ofrecer una experiencia de compra inolvidable.
si tienes el entusiasmo y las habilidades necesarias, estamos ansiosos por escuchar de ti.