Ejecutivo telefónico de cobranza (tiempo completo)
descripción: dar seguimiento a clientes con atrasos en sus pagos y ayudarles a regularizar sus cuentas.
funciones:
* contactar clientes con atrasos o pagos pendientes.
* dar seguimiento telefónico para regularizar cuentas.
* negociar acuerdos de pago efectivos.
* manejar objeciones y resolver conflictos.
* actualizar registros en el sistema.
* cumplir con objetivos de recuperación asignados.
horarios:
* turno matutino: 8:00 a 14:30h.
* turno vespertino: 14:30 a 21:00h.
* lunes a domingo, con un día de descanso entre semana.
requisitos:
* call center / cobranza.
* secundaria terminada como mínimo.
* atención al cliente.
beneficios:
* sueldo mensual $7 567 netos.
* pago quincenal.
* comisiones no topadas.
* prestaciones de ley.
tipo de puesto: tiempo completo.
tipo de jornada: turno de 8 horas.
lugar de trabajo: empleo presencial.
ejecutivo telefónico de cobranza (tiempo completo)
actividades:
* cobranza vía telefónica / correo.
* recuperación de cartera.
* manejo de cartera morosa.
* atención a clientes.
ofrecemos:
* salario: $8 364 mensuales netos.
* prestaciones de ley.
* comisiones mensuales no topadas, un promedio de $3 000 a $6 000 mensuales.
tipo de puesto: por tiempo indeterminado.
tipo de jornada: turno de 10 horas.
lugar de trabajo: empleo presencial.
ejecutivo telefónico de cobranza (medio tiempo)
empresa: mega direct.
salario: $8 873 al mes base.
beneficios: comisiones no topadas, incentivos y dinámicas internas, transporte gratuito.
horarios:
* matutino: 8:00 am - 2:30 pm.
* vespertino: 2:30 pm - 9:00 pm.
tipo de puesto: medio tiempo.
lugar de trabajo: rómulo o'farrill 427, olivar de los padres, álvaro obregón, cdmx.
ejecutivo telefónico de cobranza (turno matutino y vespertino)
empresa: mega direct.
salario: superior al base de $8 364 al mes, por día $278.80.
beneficios: comisiones no topadas, prestaciones de ley, dinámicas e incentivos, transporte gratuito.
horarios:
* turno matutino: 8:00 am a 2:30 pm.
* turno vespertino: 2:30 pm a 9:00 pm.
tipo de puesto: medio tiempo.
lugar de trabajo: rómulo o'farrill 427, olivar de los padres, álvaro obregón, cdmx.
servicio a clientes mostrador teléfono
empresa: people hackers (farmacéutica).
ubicación: coyoacán, ciudad de méxico.
requisitos:
* 2 años de experiencia en telemarketing, call center, ejecutivo de ventas, asesor comercial, atención en piso o mostrador.
* experiencia previa en atención a mostrador cualquier sector.
* 1-2 años de atención a clientes en mostrador, entrega de pedidos, facturación, soporte, registro de actividades de venta.
* 1-2 años de experiencia en recepción de llamadas y canales digitales (chat, redes sociales, mail); elaboración de cotizaciones y pedidos, seguimiento de entregas.
* gestión administrativa y uso de sistemas poe (microsip, tigo, etc.); captura de pedidos y ventas, facturación y cobro en mostrador o seguimiento a crédito y pagos.
* elaboración de reportes e indicadores de desempeño (ventas, facturación, cobranza).
* conocimiento básico de office.
nivel de educación deseada: media superior.
nivel de experiencia deseada: inicial.
funciones departamental: atención al cliente.
industria: farmacéutica.
habilidades:
* atención a clientes ventas, facturación recuperación, cobro medicamentos piso, tpv pagos pedidos servicio, chat rutas entregas redes.
analista estándares de servicio al cliente
empresa: volaris.
ubicación: santa fe (ciudad de méxico).
responsabilidades:
* analizar información y feedback de clientes (nps, encuestas).
* identificar patrones, oportunidades y áreas de mejora.
* diseñar, actualizar y consolidar estándares de servicio alineados a la voz del cliente y a la operación en los aeropuertos.
* desarrollar y coordinar proyectos enfocados en la mejora del servicio al cliente.
* desarrollar herramientas para automatizar procesos de gerencia (power bi).
* colaborar con equipos multidisciplinarios y comunicar hallazgos y aprendizajes.
requisitos:
* licenciatura en administración, comunicación, economía, ciencia de datos o afín.
* 1–2 años de experiencia en análisis de datos de experiencia del cliente, desarrollo de estándares o áreas similares.
* conocimiento y gestión de indicadores nps.
* excel intermedio‑avanzado.
* power bi intermedio.
* conocimiento de metodologías centradas en el usuario.
* inglés intermedio.
* disponibilidad para laborar en santa fe.
nivel de educación deseada: superior titulado.
nivel de experiencia deseada: medio.
industria: aerolíneas / aviación.
analista de servicio al cliente y ecommerce (junior)
responsabilidades principales:
* realizar ventas directas en frío y llamadas telefónicas para ventas.
* dar seguimiento a aperturas de órdenes de compra.
* monitorear inventarios, stock y facturas.
* revisar entradas y salidas de producto.
* analizar concentrados de back‑order.
* identificar diferencias de precios y coordinar con atención a clientes.
* resolver problemas con los clientes y agilizar tiempos de servicio.
* registrar pedidos en sistema sap.
* priorizar tareas y cumplir objetivos.
* generar reportes y análisis de rentabilidad.
* elaborar cotizaciones y reportes.
requisitos:
* sexo indistinto.
* experiencia mínima de un año en ventas y 6 meses en ecommerce.
* nivel de estudios bachillerato, travé en licenciatura.
* vivir cerca a no más de una hora de álvaro obregón.
habilidades requeridas:
* organización y capacidad analítica.
* iniciativa y creatividad.
* enfoque a resultados.
* planeación y toma de decisiones.
* comunicación asertiva.
* capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
* atención al detalle y orientación al cliente.
* resolución de conflictos.
ofrecemos:
* estabilidad laboral.
* desarrollo profesional.
* sueldo 8500 más prestaciones de ley.
tipo de puesto: tiempo completo.
tipo de jornada: turno de 8 horas.
lugar de trabajo: empleo presencial.
fecha de inicio prevista: 02/05/2025.
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