*únete a nuestro equipo en crecimiento*
*empresa líder en tecnología y desarrollo de software*, por expansión, *buscamos talento para la posición de*:
*administrativo y servicio a usuarios*
*requisitos*:
- escolaridad mínima*:bachillerato concluido*.
- manejo intermedio de *microsoft office*.
- edad*:23 años en adelante*.
- experiência en atención al cliente y actividades administrativas.
*responsabilidades*:
- *asistencia a usuarios en consultas de saldo, movimientos, dudas y aclaraciones* sobre tarjetas recargables.
- *atención a usuarios* del cablebús.
- *registro y seguimiento* de incidencias en el sistema.
- *solución de dudas y problemas* a través de nuestros canales telefónicos.
- *captura y actualización* de datos en el sistema.
- *gestión de interacciones* con clientes para asegurar un seguimiento adecuado.
- *resolución de consultas, quejas y solicitudes* de manera rápida y profesional.
- *proporcionar respuestas claras y precisas*, tanto de manera escrita como verbal.
- *identificación y solución* de problemas recurrentes.
- *cumplimiento de políticas y procedimientos* de la empresa en cada interacción.
*ofrecemos*:
- *sueldo*: $9,400 mensuales brutos.
- *pago semanal*.
- *vales de despensa*.
- *fondo de ahorro*.
*zona de trabajo*:
- *cablebús indios verdes - cuautepec* (indispensable que viva a 15 min de indios verdes).
- *disponibilidad para rol de turnos*: 5:00 a.m. a 14:00 p.m. / 14:00 p.m. a 23:00 p.m. (2 días de descanso entre semana).
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,400.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- vales de despensa
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- rotativo
lugar de trabajo: empleo presencial