En crediclub seguimos sumando talento. Buscamos un/a coordinador de comunicaciones para liderarlas en todos nuestros productos de forma concreta, clara y bien estructurada.
objetivo del puesto:
coordinar y ejecutar la estrategia integral de comunicación y engagement con clientes de crediclub a nivel multiproducto, asegurando mensajes claros, oportunos y relevantes en todos los canales y momentos del journey. El rol busca mejorar la experiencia del cliente, fortalecer la confianza en la marca y optimizar el impacto de campañas always-on y tácticas para el portafolio completo (ahorro, inversión, crédito y nuevos productos).
responsabilidades clave:
* diseñar y coordinar el calendario maestro de comunicaciones multiproducto
* gestionar la creación, validación, programación y resultados de campañas multicanal
* redactar y coordinar assets de comunicación (email, push, whatsapp, in-app)
* asegurar consistencia de tono y experiencia de marca
* coordinar con diseño, producto, data, legal y performance
* gestionar automatizaciones y flujos en crm
* presentar resultados e insights por producto y por canal
perfil requerido:
* licenciatura en marketing, comunicaciones, administración de empresas o áreas afines con experiencia en crm, lifecycle marketing o customer engagement
* uso de plataformas como hubspot, salesforce, mailchimp o similares
* conocimiento de segmentación, automatización y journeys multiproducto
* análisis de métricas de engagement, conversión y retención
* enfoque digital / tech utilizando herramientas de ia para redacción, personalización y eficiencia (automatizaciones)
* habilidades de gestión y coordinación (project management)
* criterio de marketing y comunicación (aunque no sea quien ejecute directamente)
ofrecemos:
* proyectos retadores en el sector financiero
* ambiente colaborativo y dinámico
* oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional
* salario competitivo, vales de despensa y wellhub access