En papalote museo del niño estamos en búsqueda de talento para cubrir la vacante de supervisor operativo para liderar al equipo de atención al visitante, garantizando estándares de servicio, eficiencia operativa y resolución proactiva de incidentes.
*serás responsable de*:
- supervisar y optimizar los procesos operativos diarios del área.
- asignar turnos, rotar descansos y asegurar la cobertura adecuada del equipo.
- capacitar al personal en protocolos de servicio, seguridad y manejo de herramientas.
- generar reportes de métricas operativas (tiempos de atención, incidencias, etc.).
- actuar como enlace entre el equipo operativo y la gerencia.
*requisitos*:
- experiência mínima de 2 años en puestos operativos/supervisión en servicio al cliente.
- disponibilidad para horarios rotativos (incluidos fines de semana).
- habilidades en: liderazgo operativo, manejo de equipos, resolución de problemas.
- conocimiento básico de excel y sistemas de registro (deseable).
- disponibilidad para trabajar fin de semana.
*ofrecemos*:
- sueldo $13,000 brutos mensuales
- prestaciones de ley y superiores (vales de despensa, sgmm, etc.).
- oportunidades de crecimiento en un ambiente dinámico.
- descansos rolados entre semana.
si cumples con los requisitos y esta vacante es de tu interés, postúlate por este medio, y forma parte de la historia de papalote museo del niño.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos mayores
- vales de despensa
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 06/06/2025
fecha de inicio prevista: 16/06/2025