Manual de puesto para gerente de desarrollo de personal
*resultado esperado*
generando todo lo referente a la sana administración del factor humano y/o personal de _instyle group_ de _*forma interna*_ teniendo a gusto y motivado a la plantilla laboral alcanzando los objetivos definidos y que tanto el personal de corporativo como de sucursales funcione mejor, lo que los haga tener sentimiento de pertenencia a la empresa; y de _*forma externa *_aplicando una buena política de recursos humanos que ayude a la empresa a mejorar su imagen de cara a posibles nuevos colaboradores y de frente al mercado empresarial en general.
*puestos a su cargo*
estos puestos están directamente a mi cargo y son responsables de producir el o los resultados indicados:
puesto: ejecutiva de capacitación
puesto: ejecutiva de reclutamiento y selección de personal
*labores tácticas (operativas)*:
- supervisar el proceso de reclutamiento y asegurarse de contratar al mejor personal para la empresa
- retener y lograr la permanencia de los mejores individuos en la organización, premiando y motivando públicamente al personal destacado del mes tanto en corporativo como en sucursales en función al logro de las metas definidas quincenalmente.
- revisar y autorizar la nómina del personal, auditando la información necesaria para la correcta dispersión de nóminas quincenal
- implementar y supervisar la caja de ahorro como prestación adicional
- asegurarse de que se lleven a cabo, por parte de cada líder o gerente de área, las reuniones formales de retroalimentación con sus subordinados.
- verificar que se esté llevando a cabo el plan de capacitación por cada colaborador de la organización.
- operar y supervisar la correcta ejecución de la base de datos del reloj checador
- lograr una mayor autorrealización del personal en su trabajo con la coordinación de sesiones de capacitación y desarrollo
- solicitar al departamento de mercadotecnia los diseños adecuados para los materiales institucionales y de comunicación interna que sean impresos (lonas, brochures, flyers, etc.)
- hay que destacar fechas importantes del calendario anual y fomentar actividades en relacion a dicho calendario, como dia de las madres, mes del cancer de mama, navidades, día de reyes, día del padre, día de la mujer, y/o similares.
- manejar el newsletter quincenal de las plataformas digitales como: reloj checador y via whatsapp para comunicar información y noticias relevantes a la quincena como: calendario de actividades, blogs, anuncio de eventos, nuevos colaboradores, etc.
- actualizar los níveles de antigüedad por permanecía en la empresa en los distintos níveles en función de número de años trabajados.
- administrar las fechas de cumpleaños de los colaboradores para felicitarlos en tiempo y forma correcto dentro del periododo quincenal que se celebre, dando un premio a corde a la base de antigüedad con la empresa.
- gestionar el proceso de reclutamiento y selección de personal en plataformas digitales a cargo de la ejecutiva de reclutamiento, verificar que se lleven a cabo actualizaciones de las vacantes por parte del departamento de factor humano en facebook, fashion network, indeed, computrabajo, e-mail, whatsapp, y todas las plataformas de contratación que se esten utilizando, para promover las vacantes disponibles, respondiendo o supervisando el tiempo de respuesta de manera diaria (noticias, links, información sobre eventos próximos, etc. etc.).
- administrar y llevar control de uniformes del personal ya sea cotizando con proveedores las necesidades del departamento de factor humano y elaborando un correcto inventario, realizándose la primera compra el mes de enero de cada año.
- generar material gráfico para uso interno como cuadernillos para talleres, briefings, capacitaciones, eventos, etc. etc.
- gestionar tramite de tarjetas de nómina de los colaboradores.
*estándares del puesto*
*estándares operativos*:
- atender las necesidades del personal tanto en sucursales como en corporativo, escuchando y solucionando las inquietudes o dudas que surgan del personal las cuales deben de ser documentadas en una bitacora de problemas y soluciones implementadas por sucursal.
- generar los kpi´s o indicadores de desempeño del departamento.
- *rotación*:
- efectividad de contratación
- horas de capacitación efectivas y resultados tangibles (por ejemplo, incremento de ventas del asesor, ascensos, etc.)
- ausentismo
*estándares del perfil*:
- competencias:
- honestidad - etica
- organización y planeacion
- sentido de urgencia
- cumple con lo prometido y los acuerdos
- persitencia
- académico: de preferencia, graduado de las carreras de psicologia, administracion de empresas, sociologia, talent managment y o similar
- experiencia: de preferencia, al menos 2 años en áreas de recursos humanos, administracion de personal, manejo de personal,
- tecnico: manejo de plataformas como : contpaq, time work