Gerente de pisoindustria: hospitalidad / entretenimientomodalidad: presencialtipo de puesto: tiempo completodescripción del puestobuscamos un/a gerente de piso con experiencia de supervisor operativo, en venues, restaurantes premium, hotelería o eventos masivos, operaciones y servicio al cliente, responsable de supervisar la operación diaria del establecimiento, asegurando altos estándares de calidad, eficiencia y experiencia del cliente.responsabilidadessupervisar y coordinar al equipo operativo: meseros, hostess, barra, atención al cliente y limpieza.garantizar la correcta ejecución del servicio durante la operación diaria.resolver incidencias operativas y de servicio en tiempo real.asegurar el cumplimiento de procesos, políticas internas y estándares de calidad.proponer e implementar mejoras continuas en procesos operativos y de atención al cliente.supervisar el uso y manejo adecuado del sistema de punto de venta (pos), preferentemente oracle.requisitosexperiencia comprobable como gerente de piso, supervisor operativo o puesto similar.uso y manejo adecuado del sistema de punto de venta (pos)experiencia en venues, restaurantes premium, hotelería o eventos masivos.conocimientos en operaciones, servicio al cliente y liderazgo de equipos.habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, empatía y atención al detalle.capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones oportunas.disponibilidad para laborar noches, fines de semana y días festivos.habilidades clave (keywords recruiter)operacionescustomer experiencehospitality managementteam leadershipfloor managementpos systemscontinuous improvementconflict resolutionofrecemosintegración a un proyecto en crecimiento, reconocido por su nivel y calidad.ambiente profesional y dinámico.oportunidades de desarrollo y crecimiento interno.sueldo competitivo, acorde a experiencia.postulacióninteresados/as enviar cv a admin@lamaraka.com.mxo postularse directamente por linkedin recruiter / mensaje directo.