Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa karri en polanco - miguel hidalgo, ciudad de méxico
en karri seguimos creciendo y buscamos a un/a coordinador/a operativo que lidere y optimice las actividades logísticas de última milla desde los puntos de despacho de nuestro cliente. Tu misión será asegurar entregas eficientes, oportunas y con la mejor calidad de servicio, gestionando al personal, las rutas y las herramientas tecnológicas que hacen posible nuestra operación.
lo que harás:
* asegurar el arranque diario de la operación, garantizando recursos disponibles y funcionando desde el inicio.
* ser el punto de apoyo clave para tiendas y operadores, resolviendo dudas y contratiempos en tiempo real.
* dar respuesta inmediata a incidencias de clientes, manteniendo altos estándares de satisfacción.
* elaborar reportes diarios por conductor, con indicadores de desempeño y cumplimiento.
* revisar la planeación semanal y gestionar unidades adicionales según la demanda.
* coordinar aclaraciones con clientes respecto a pagos, rutas o indicadores de servicio.
* auditar y validar la información en nuestra plataforma, asegurando datos confiables.
* diseñar y ejecutar planes de mejora y contingencia para fortalecer la operación.
lo que buscamos:
* pasión por la logística y la última milla.
* capacidad para coordinar equipos y tomar decisiones bajo presión.
* habilidad analítica para identificar mejoras y optimizar procesos.
* orientación al cliente y compromiso con resultados.
lo que ofrecemos:
* ser parte de un equipo innovador en crecimiento.
* oportunidad de liderar operaciones clave en la cdmx.
* espacio para proponer mejoras y aportar ideas que transformen la logística.
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
logística / transporte
industria:
transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento
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