Descripción del trabajoeficasia ofrece oportunidades para asesor telefónico de atención al cliente (atc) en álvaro obregón, ciudad de méxico.este puesto requiere habilidades de comunicación, paciencia y capacidad para manejar diversas situaciones de servicio al cliente, con una experiencia mínima de 1 año en call center y/o sector bancario.responsabilidadesindagar las necesidades del cliente y guiarlos en el uso de la plataforma o portales para inversiones o procesos.resolver dudas y consultas de los clientes de manera eficiente.no brindar sugerencias, cálculos o recomendaciones de inversión, pero ofrecer información sobre el proceso y requisitos.requisitosexperiencia mínima de 1 año en call center y/o sector bancario.licenciatura con al menos 50% de créditos en áreas económicas-administrativas.facilidad de palabra, escucha activa y habilidades de comunicación efectiva.conocimiento de herramientas digitales y crm (deseable).
beneficiossalario base mensual sin condicionales.bono y beneficios de permanencia.seguro desde el primer día de capacitación y prestaciones de ley.capacitación pagada.pagos quincenales vía nómina puntual.horariolunes a viernes 09:00 a 18:00; sábado o domingo 09:00 a 14:00.descanso rolado en fin de semana.declaración de igualdadeficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.asesor atc cabina – suraresponsable de atender reportes de siniestros vía telefónica ante asegurados respaldados por sura.brindar apoyo inmediato, orientación clara y seguimiento en tiempo real ante incidentes vehiculares u otros eventos cubiertos por la póliza.responsabilidades surarecopilar información precisa y activar protocolo correspondiente.garantizar atención oportuna y confiable a clientes en situaciones críticas.requisitos suraedad entre 18 y 45 años.experiencia mínima de 6 meses en atc / cabina de siniestros.buena ortografía y bachillerato concluido.beneficios surasueldo bruto mensual $8,*.
bono $*.
pago quincenal.prestaciones de ley desde el primer día.capacitación pagada.
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