Empresa líder en el ramo de la salud está en búsqueda de un supervisor bilingüe descripción del empleo
giro: veterinaria
requisitos
* experiência previa en supervisión, administración o servicio al cliente (preferible en sector salud/veterinario).
* habilidades organizativas y manejo de sistemas básicos (office, software de citas, correo electrónico).
* actitud proactiva, empatía y capacidad para trabajar bajo presión.
* manejo del idioma inglés (indispensable)
responsabilidades
* recibir a clientes y pacientes de manera cordial, en persona y vía telefónica.
* gestionar citas, recordatorios y seguimientos mediante sistema de agenda.
* manejo de historiales clínicos (digitales/físicos) y coordinación con el equipo veterinario.
* procesar pagos, facturación y apoyo en gestión de inventario/compras.
* brindar información clara sobre servicios, precios y cuidados básicos a clientes.
* apoyo en logística de pacientes internacionales (san diego) y comunicación con proveedores.
* proponer mejoras en procesos administrativos y operativos.
* dar seguimiento a quejas o sugerencias.
* implementar políticas de servicio al cliente.
* aplicar encuestas de satisfacción a clientes.
* mejorar los tiempos de atención y la claridad en la comunicación con dueños de mascotas.
* promover una cultura organizacional enfocada en la calidad y el bienestar animal.
tipo de puesto
tiempo completo
sueldo
$5,000.00 - $6,000.00 a la semana
incentivos
* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo
empleo presencial
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