Especialista en ventas
el especialista de pre-venda será responsable de comprender las necesidades de los clientes, desarrollar soluciones personalizadas y apoyar al equipo de ventas durante la etapa inicial del proceso comercial.
responsabilidades y competencias
* identificar las necesidades de los clientes y resolver inquietudes antes de cerrar un acuerdo de venta.
* mantener registros precisos y completos de actividades como llamadas de ventas, presentaciones y seguimientos en el sistema crm.
* realizar presentaciones efectivas para comunicar el valor de productos o servicios a clientes potenciales.
* aprender y mantenerse actualizado con un conocimiento profundo de los productos o servicios ofrecidos, incluidas sus características técnicas.
* analizar tendencias del mercado y necesidades de los clientes para identificar oportunidades de ventas.
requisitos fundamentales
1. tener una sólida base en ventas, relacionados con negociación, gestión de cuentas y habilidades interpersonales.
2. poder analizar situaciones complejas e identificar estrategias de crecimiento efectivas.
3. establecer relaciones duraderas con los clientes y fomentar su lealtad a largo plazo.
también es esencial poseer una fuerte capacidad de resolución de problemas, líderes, cualidades mentales positivas como la flexibilidad adaptabilidad y la creatividad.