En *podemos progresar* somos una de las microfinancieras más sólidas y con mayor impacto social en méxico.
reconocida internacionalmente y dos veces galardonada con el premio *entrepreneur of the year* por ernst & young, estamos en plena expansión 10x y comprometidos con *digitalizar al 100% la experiência de nuestras clientas*.
nuestro objetivo brindar atención cálida, clara y eficiente a mujeres interesadas en nuestros *créditos grupales*, a través de *whatsapp y canales digitales*.
serás pieza clave para conectar con nuestras clientas, validar su perfil crediticio y canalizar oportunidades reales al equipo comercial.
lo que harás
- validar historial crediticio individual y grupal.
- acompañar a las clientas en el proceso de integración y documentación.
- resolver objeciones de forma amable y efectiva.
- canalizar prospectos con alta probabilidad de colocación.
- registrar todo en crm y compartir fricciones o mejoras.
- colaborar en sesiones de mejora con equipos internos.
lo que necesitamos de ti
- licenciatura trunca o terminada.
- 1 a 2 años de experiência en *atención digital*, ventas en *fintechs*, e-commerce o servicios financieros.
- manejo de *whatsapp business*, crm y plataformas como *freshchat, zendesk* (deseable).
- ortografía y redacción impecables, con tono empático.
- (deseable) conocimiento básico para interpretar reportes de buró de crédito.
lo que te ofrecemos
- sueldo base competitivo
- bonos por desempeño
- prestaciones de ley y superiores
- vales de despensa
- seguro de gastos médicos mayores (sgmm)
- oportunidades de crecimiento en una organización que no para de crecer
¿listo/a para ser parte de algo grande?
postúlate al * y forma parte de una organización que empodera a miles de mujeres en méxico.