Descripción de puesto:
Responsable de inspeccionar, revisar y controlar el proceso de registro de los prospectos a nuevos socios/clientes, analizando, validando documentos y solicitud de registros.
Principales responsabilidades:
Ingresar al sistema portal Patrimonio Hoy para revisión de solicitudes de altas de nuevos prospectos a socios/clientes
Analizar y validar información y expediente que se encuentre completo, correcto, vigente y cotejar con la información registrada por el área comercial
Revisar que las firmas de prospectos plasmadas en los formatos institucionales coincidan con la identificación oficial.
Validar que el domicilio de obra del prospecto se encuentre dentro de cobertura establecida
Registrar altas en sistema operativo SAP
Informar en tiempo y forma sobre el estatus de la solicitud de alta al equipo comercial y al prospecto (vía CRM y SMS).
Retos del puesto:
Realizar validaciones de documentos con detalle.
Detectar documentos carentes de validez oficial, vigencia y/o firma del socio para detener posibles casos donde las ventas no sean de calidad.
Habilidades y conocimientos requeridos:
Escolaridad:
Licenciado en áreas administrativas
Experiência requerida:
1 año en experiência en validación de documentos
Experiência en análisis de crédito
Conocimiento requerido:
Análisis y manejo de bases de datos
Atención a clientes
Sistema de relación con clientes (CRM)
SAP (deseable)
Relaciones:
Internas:
Equipo comercial (Promotores)
BSO
Externas:
Promotores comisionistas
Socios (Cliente Patrimonio Hoy)
Diversidad e Inclusión en CEMEX:
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.