Truper, una reconocida empresa líder en la industria de productos para la construcción y jardinería, está buscando un profesional apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo de atención a clientes en el call center.
*requisitos*:1.experiência demostrable en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.2.excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.3.capacidad para resolver problemas de manera efectiva y eficiente.4.habilidades de escucha activa y empatía para comprender y atender las necesidades de nuestros clientes.5.conocimientos básicos en informática y manejo de sistemas crm.6.disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
*responsabilidades*:1.atender y gestionar las llamadas de nuestros clientes, proporcionando soluciones a sus consultas, reclamaciones o dudas sobre nuestros productos y servicios.2.registrar y actualizar información de clientes en nuestro sistema crm.3.colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos y mejorar la satisfacción del cliente.4.participar en proyectos especiales de mejora de la atención al cliente y la experiência del usuario.5.cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos por la empresa.nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo positivo y colaborativo, donde el crecimiento y el desarrollo personal son una prioridad.si estás buscando una oportunidad para crecer en una empresa sólida y establecida, con excelentes beneficios y oportunidades de desarrollo, ¡truper es el lugar perfecto para ti!
¡te esperamos en truper!