Overview
¿quiénes somos? Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en latinoamérica. Nuestra cultura y valores: en lyra transformamos el acceso a atención de salud mental… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; poner al cliente primero, seguir la evidencia científica, ser transparente, escuchar con atención, mirar hacia adentro, enfrentar los retos y cuidar de ti mismo.
tipo de empleo
100% presencial - oficina en colonia napoles
horario de trabajo: 2:30-21 hrs y sábado 12 a 20 hrs
días de descanso: domingo y lunes.
requisitos y habilidades
* licenciatura en nutrición
* experiencia en atención al cliente o atención en call center al menos 6 meses
* experiencia en el área clínica al menos 1 año y medio
* experiencia en consulta nutricional al menos 1 año
resumen de la posición
el consultor de orientación alimentaria es responsable de explorar las solicitudes del servicio de orientación alimentaria y brindar las orientaciones programadas del servicio. La posición se enfoca en la identificación de necesidades, la elaboración de planes de alimentación personalizados y la gestión administrativa de los casos para asegurar un flujo de trabajo eficiente y dar pronto soporte a los clientes.
tu misión y desafío principal
serás el primer punto de contacto con los clientes que buscan la atención nutricional. Tu misión es identificar sus necesidades y obtener y documentar correctamente los resultados positivos de los clientes.
principales funciones
* identificación y soporte: identifica las necesidades de los clientes del servicio en temas nutricionales
* investigación y elaboración de material complementario: realiza material nutricional complementario y planes de alimentación personalizado
* gestión de casos: elabora registros y realiza el seguimiento continuo de los casos hasta su conclusión
* coordinación de agendas: manejo de la agenda, coordinar citas y atender citas programadas
lo que te hace destacar
* comunicación: escucha activa, facilidad de palabra, excelente redacción y ortografía
* proactividad: capacidad de anticipar, identificar y tomar la iniciativa para resolver situaciones actuando de forma autónoma, trabajo en equipo y eficiente para el uso de todas las herramientas de trabajo a su alcance para lograr soluciones, mejorar procesos y alcanzar objetivos a corto y mediano plazo
oferta y beneficios
a cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos:
* salario bruto mensual entre $10,000 y $12,000
* salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el imss
* prestaciones de ley
* prestaciones superiores después de periodo de prueba
* aguinaldo de 30 días
* vales de despensa
* vales de restaurante
* bono anual por desempeño
* plan de salud
* programa de apoyo a empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información)
* 4 días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación
* capacitación anual especializada en psicología clínica acorde a disponibilidad
* 3 días por matrimonio
* ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500
* seguro de vida después de un año de trabajo
* canasta navideña $3500
* apoyo económico funerario
* apoyo económico en caso de nacimiento de hijos
$10,000 - $12,000 a month
si te identificas 100% con este reto y quieres impactar significativamente en la vida de las personas, postúlate y te contactaremos tan pronto nos sea posible.
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