Resumen de la posición
se busca un especialista en logística para el canal marítimo, responsable de coordinar y optimizar operaciones internacionales desde la planificación hasta la ejecución, asegurando eficiencia, precisión y cumplimiento normativo. Este rol implica interacción continua con puertos, operadores de carga, agentes de aduana y otros socios estratégicos para garantizar entregas exitosas y a tiempo en destinos globales.
el entorno de trabajo es dinámico, caracterizado por la agilidad, el espíritu emprendedor y la necesidad de adaptarse a cambios constantes. Se requiere una mentalidad enfocada en la resolución de problemas y en el aporte de estructura en escenarios de alta evolución.
responsabilidades principales
* supervisar y coordinar envíos internacionales vía marítima, asegurando el cumplimiento de los requerimientos de tiempo, costo y normativa de cada cliente
* monitorear diariamente las fechas de salida de origen (etd) y llegada a puerto destino (eta) mediante sistema interno
* gestionar la relación operativa diaria con navieras, puertos y agentes aduanales
* solicitar, revisar y validar la documentación de los proveedores, asegurando su envío en tiempo y forma para prevenir retrasos
* planificar cargas semanales y mensuales, garantizando la reserva oportuna de espacios en contenedores
* mantener actualizados los sistemas internos con información precisa de proveedores, transportistas y estado de las cargas
* actualizar reportes operativos diarios y sistemas erp relacionados con tiempos de embarque y llegada
* resolver incidencias logísticas en tiempo real, incluyendo retrasos portuarios o problemas documentales
* asegurar el correcto proceso de importación en coordinación con las agencias aduanales
* gestionar el cálculo de costos, control de inventarios y transacciones asociadas a las operaciones marítimas
* servir como punto de contacto para clientes, brindando información actualizada sobre sus embarques
* contribuir al desarrollo de reportes de desempeño y métricas de eficiencia logística
* analizar semanalmente los kpi asignados y reportar áreas de oportunidad a su jefe directo
* coordinar programas de carga con clientes minoristas
* dar seguimiento al proceso de facturación hasta la entrega a contabilidad
* atender y resolver reclamos de clientes mediante investigación, propuesta de soluciones y elaboración de informes
* colaborar estrechamente con departamentos de tráfico, aduanas, contabilidad e inventarios
requisitos y habilidades
* experiencia mínima de 3 años en logística marítima, preferentemente en comercio internacional
* título universitario en logística, comercio internacional o áreas afines
* sólido conocimiento en regulaciones marítimas, documentación aduanal y procesos de importación/exportación
* capacidad avanzada en planificación logística y gestión de proveedores de servicios de transporte
* habilidades analíticas para resolver problemas de forma proactiva bajo presión
* excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal
* dominio de herramientas tecnológicas (ms office, especialmente excel y access)
* experiencia en el uso de sistemas erp como sap y plataformas de análisis como power bi
* bilingüe español-inglés
* experiencia específica en logística de productos perecederos
* familiaridad en la gestión de relaciones con empresas transportistas
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