El ingeniero de site reliability (sre) tiene como propósito garantizar la disponibilidad, confiabilidad, escalabilidad y eficiencia operativa de los sistemas y servicios críticos de la organización, combinando prácticas de ingeniería de software con operaciones.el sre trabaja en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo, operaciones y producto para implementar y fortalecer prácticas de observabilidad, gestión de incidentes, respuesta ante fallos, automatización y mejora continua, asegurando que los servicios cumplan con los acuerdos de nivel de servicio (sla/slo) establecidos y mantengan una experiencia de usuario óptima.asimismo, se encarga de detectar fallas en tiempo real, liderar la respuesta técnica inicial, automatizar tareas repetitivas, reducir el mttr y proporcionar análisis basados en datos para prevenir incidentes futuros y mejorar continuamente la confiabilidad del entorno productivo.disponibilidad y confiabilidad de serviciosdiseñar, implementar y mantener sistemas resilientes que cumplan con slo/sla.asegurar la operación 7x24 y la continuidad del servicio respetando error budgets.implementar y mantener observabilidad (métricas, logs, trazas) y alertas accionables.administrar dashboards y reglas de alerta en la plataforma de monitoreo utilizada.definir, medir y monitorear sli/slo por servicio.analizar tendencias y degradaciones con datos (queries de métricas, logs y trazas).gestión de incidentes y postmortemsactuar como primer nivel técnico especializado: detección y diagnóstico inicial.coordinar la escalación y apoyar la resolución durante incidentes p1/p2.documentar y dar seguimiento a postmortems/rca y planes de acción.confiabilidad, automatización y mejora continuaaplicar prácticas sre (toil reduction, automatización, release readiness, error budgets).automatizar tareas operativas (scripts, pipelines ci/cd, remedios).identificar y ejecutar optimización de arquitectura, rendimiento y costos.gestión de capacidad y escalabilidadanalizar tendencias de uso y crecimiento para anticipar necesidades de infraestructura.planificar y validar escalabilidad y performance de los servicios.colaboración transversalcolaborar con desarrollo, qa, seguridad, infraestructura y producto desde el diseño.asegurar que los nuevos servicios cumplan estándares de observabilidad, mantenibilidad y confiabilidad antes del go-live.seguridad y cumplimientoasegurar cumplimiento de políticas de seguridad, privacidad y normativas aplicables.colaborar en controles, evidencias y auditorías conforme a marcos internos.documentación técnica y cultura sremantener documentación clara y actualizada (arquitectura, procesos, runbooks, sli/slo, rca).promover principios sre y buenas prácticas dentro de los equipos relacionados.educación / experiencia / otra información (incluya solo aquellos que son específicos a la función)título universitario en ingeniería en sistemas, computación, telecomunicaciones o afín.5+ años de experiencia en entornos productivos de alta disponibilidad y alto volumen transaccional (operación *+ años en soporte a producción o roles relacionados con confiabilidad, operación o monitoreo.4+ años de experiencia en ingeniería de nube (aws, gcp, azure) o funciones equivalentes.experiencia en diseño, implementación y mantenimiento de sli/slo y prácticas sre.experiencia con microservicios, cargas de trabajo basadas en contenedores y funciones.experiencia en diseño de arquitecturas resilientes, escalables y seguras.participación en gestión de incidentes complejos, diagnósticos detallados y análisis de causa raíz.capacidad probada para identificar proactivamente problemas, cuellos de botella y oportunidades de mejora.en scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos.todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de vih.agradecemos tu interés.sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.ubicación(s): méxico : ciudad de méxico : cuauhtémoc#j-*-ljbffr