Resumen
únete a novacard y sé la voz que nuestros clientes necesitan.
modalidad y horario
modalidad: presencial (cerca de metro portales)
horario: 1:30 p.m. – 10:00 p.m. (lunes a domingo, descansos rolados en fin de semana)
sobre nosotros
en novacard somos una empresa mexicana en crecimiento acelerado. Hacemos que las finanzas sean simples, seguras y accesibles. Queremos que cada interacción con nuestros clientes sea top y para eso buscamos gente apasionada por el servicio al cliente.
tu misión
serás el primer contacto y la voz de novacard: resolverás dudas, darás seguimiento y harás que cada cliente se lleve una experiencia positiva.
lo que harás día a día
* atender llamadas para resolver consultas y dar soporte.
* explicar con claridad cómo funcionan nuestros productos.
* dar seguimiento proactivo a renovaciones y aclaraciones.
* escuchar, empatizar y dar soluciones reales.
* documentar cada interacción en el sistema.
* representar con orgullo los valores de novacard.
lo que buscamos en ti
al menos 6 meses de experiencia en call center, atención al cliente o similar.
comunicación clara, empática y orientada a resolver.
manejo básico de pc y crm.
disponibilidad para el horario.
lo que te ofrecemos
* sueldo base $9,600 + bono por desempeño
* vales de despensa
* un equipo que escucha tus ideas y te impulsa a crecer.
* oportunidades reales de desarrollo profesional.
si quieres ser parte de una empresa que está cambiando la forma de hacer finanzas en méxico, ¡este es tu momento!
postúlate ahora y crece con nosotros.
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