Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa satoritech en coyoacán, ciudad de méxico
nos encontramos en búsqueda de tu talento, como"coordinador de geografía".
objetivo:
detectar, atender y dar seguimiento a las necesidades operativas y técnicas de los colaboradores en geografía, fungiendo como enlace principal entre las áreas solicitantes y la dirección de sistemas. Garantizar la correcta comunicación, coordinación y resolución de requerimientos relacionados con infraestructura tecnológica, sistemas y servicios de la compañía.
requisitos:
* sexo indistinto
* licenciatura en informática o tecnologías de la información (titulado)
* disponibilidad: 50% oficina / 10% campo
* experiencia: mínimo 3 años en posiciones como coordinador de sistemas it, analista de sistemas o coordinador de soporte técnico, preferentemente en empresas de telecomunicaciones.
* herramientas: gsuite, office 365, herramientas de gestión de proyectos y procesos.
* conocimientos: sistemas de información geográfica (sig). Redes de fibra óptica y topologías de red. Infraestructura de telecomunicaciones. Bases de datos y herramientas de coordinación de campo.
algunas de tus actividades:
* desarrollar y mantener una base de datos actualizada con la información proporcionada por los usuarios en geografía.
* brindar soporte funcional a los usuarios de sistemas y áreas geográficas, facilitando la comprensión de procesos y solicitudes técnicas.
* generar informes y dashboards periódicos sobre los requerimientos atendidos por estado, así como las actualizaciones de planes de la dirección de sistemas.
* monitorear y reportar la efectividad de las estrategias implementadas y la satisfacción de los usuarios atendidos.
* transmitir de manera precisa la información y requerimientos de las áreas de geografía hacia la dirección de sistemas, asegurando su correcta canalización.
* establecer canales efectivos de comunicación con la gerencia de change management para el seguimiento de solicitudes y cambios operativos.
* coordinar la resolución de discrepancias o incidencias entre las necesidades de los usuarios y las respuestas emitidas por la dirección de sistemas.
* diseñar y ejecutar estrategias de detección y atención de necesidades de usuarios en geografía, con enfoque en mejora continua.
postúlate por este medio concv actualizado con fotografía (imagen profesional)
ofrecemos:
* trabajo presencial (tlalpan).
* horario de 9am - 7pm.
* 2 horas de comida.
* prestaciones de ley.
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
tecnología / internet
industria:
servicios de información
habilidades:
* liderazgo
* comunicación efectiva
* trabajo en equipo
* orientación a resultados
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