Descripción de puesto
asegurar el cumplimiento en la entrega de pedidos a unidades de negocio propias y/o clientes finales, garantizando la satisfacción del cliente y minimizando los costos de distribución.
principales responsabilidades
1. generar la agenda de carga para obtener los pedidos requeridos y cumplir con la propuesta de entrega.
2. asegurar el cumplimiento de la agenda de carga para garantizar el servicio al cliente al menor costo posible.
3. supervisar el plan de transporte, corroborar entregas y solucionar retrasos para cumplir los tiempos pactados.
4. negociar viajes y agenda con los fleteros para satisfacer las entregas en tiempo.
5. verificar la disponibilidad de inventario para satisfacer las necesidades de pedido.
6. comunicar al administrador de transporte el plan diario de embarque, confirmando placas y disponiendo la agenda de carga.
7. asegurar el cumplimiento del plan dinámico semanal generado por la cadena de suministro.
8. realizar seguimiento al comportamiento del costo por tonelada en las entregas bajo su responsabilidad.
retos del puesto
1. cumplir con los tiempos de entrega establecidos con el cliente.
2. manejar reportes y cumplir con las políticas de seguridad de la empresa.
habilidades y conocimientos requeridos
* edad: 25 a 30 años.
* licenciaturas en ingenierías relacionadas, excepto ingeniería civil y en minas.
* experiencia en servicio al cliente y seguimiento de entregas de producto terminado.
* conocimientos en logística terrestre.
* excel nivel intermedio.
* inglés b2 o superior.
* powerpoint nivel intermedio.
relaciones
internas
* jefe de cedi: atención a requerimientos especiales.
* operadores: seguimiento de actividades operativas.
externas
* clientes finales: atención a quejas y sugerencias sobre entregas.
diversidad e inclusión en cemex
en cemex, promovemos la diversidad, inclusión y no discriminación, valorando el talento independientemente de género, capacidad, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, política, estado civil, embarazo, maternidad, paternidad o nacionalidad. Fomentamos una cultura de equidad para un negocio sostenible y el bienestar de nuestros colaboradores.
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