En karri seguimos creciendo y buscamos a un/a coordinador/a operativo que lidere y optimice las actividades logísticas de última milla desde los puntos de despacho de nuestro cliente. Tu misión será asegurar entregas eficientes, oportunas y con la mejor calidad de servicio, gestionando al personal, las rutas y las herramientas tecnológicas que hacen posible nuestra operación. lo que harás: asegurar el arranque diario de la operación, garantizando recursos disponibles y funcionando desde el inicio. Ser el punto de apoyo clave para tiendas y operadores, resolviendo dudas y contratiempos en tiempo real. Dar respuesta inmediata a incidencias de clientes, manteniendo altos estándares de satisfacción. Elaborar reportes diarios por conductor, con indicadores de desempeño y cumplimiento. Revisar la planeación semanal y gestionar unidades adicionales según la demanda. Coordinar aclaraciones con clientes respecto a pagos, rutas o indicadores de servicio. Auditar y validar la información en nuestra plataforma, asegurando datos confiables. Diseñar y ejecutar planes de mejora y contingencia para fortalecer la operación. lo que buscamos: pasión por la logística y la última milla. Capacidad para coordinar equipos y tomar decisiones bajo presión. Habilidad analítica para identificar mejoras y optimizar procesos. Orientación al cliente y compromiso con resultados. lo que ofrecemos: ser parte de un equipo innovador en crecimiento. Oportunidad de liderar operaciones clave en la cdmx. Espacio para proponer mejoras y aportar ideas que transformen la logística. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: