Descripción del puesto:
Empresa en el área de la Salud Busca un Agente Telefónico PSP para programa de Pacientes, Back office, Asesor telefónico, Soporte a Pacientes, PSP, Experto en seguimiento y documentación.
Agente telefónico especializado, Concierge, Analista de Base de Datos, Mesa de Control, Atención a clientes, Back Office.
Objetivo: Coordinar los Estudios de Pacientes Oncológicos y Pacientes con hipertensión pulmonar de manera puntual dando seguimiento a su diagnóstico y/o tratamiento en tiempo y forma, asegurando el pago a los laboratorios y cumpliendo con los lineamientos establecidos por el cliente en cada programa.
Responsabilidades:
· Elaborar expediente digital
· Registrar en base de datos la información de los formatos recibidos.
· Seguimiento de contratos para que el laboratorio pueda realizar estudios a pacientes.
· Atención a solicitudes de estudios y Agendarlos.
· Seguimiento y Registro de resultados.
· Entrega de Resultados.
· Seguimiento al pago de aplicaciones.
· Elaboración de reportes.
Conocimientos y Experiencia Deseados:
· Excelente manejo numérico y de Excel
· Experiencia en controles administrativos.
· Excel Intermedio - Avanzado
Habilidades:
· Analítico.
· Orientación a resultados.
· Trabajo bajo presión.
· Planeación, control y ejecución.
· Orientación al cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiencia:
- PSP: 1 año (Deseable)
- Atención al paciente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente telefónico PSP
🏢 Mercurio Comunicación, S. A. De C. V.
📍 Coyoacán